Zásady ochrany osobních údajů

Přehledy Google Analytics o demografických údajích a zájmech

V Google Analytics jsme zapnuli funkce pro přehledy o reklamách. Přehledy o demografických údajích a zájmech obsahují údaje o věku, pohlaví a zájmech. Díky tomu si můžeme – aniž bychom tyto údaje mohli přiřadit jednotlivým osobám – udělat lepší obrázek o našich uživatelích. Více o reklamních funkcích se dozvíte na https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.

Využívání aktivit a informací vašeho účtu Google můžete ukončit zaškrtnutím políčka v části „Nastavení reklam“ na https://adssettings.google.com/authenticated.

Zásady ochrany osobních údajů pro newsletter

Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, odešlete výše uvedené osobní údaje a udělíte nám právo vás kontaktovat e-mailem. Údaje uložené v rámci přihlášení k odběru newsletteru používáme výhradně pro náš newsletter a nepředáváme je dále.

Pokud se z odběru newsletteru odhlásíte – odkaz na to najdete v každém newsletteru úplně dole – vymažeme veškeré údaje, které byly uloženy v souvislosti s přihlášením k odběru newsletteru.

Smlouva o zpracování dat MailChimp

Uzavřeli jsme s firmou MailChimp smlouvu o zpracování dat (Data Processing Addendum). Tato smlouva slouží k zabezpečení vašich osobních údajů a zajišťuje, že se MailChimp řídí platnými ustanoveními o ochraně osobních údajů a nepředává vaše osobní údaje třetím stranám.

Více informací o této smlouvě naleznete na http://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/.

Ochrana osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů (verze 04.03.2020-211118171) jsme sepsali proto, abychom vám v souladu s požadavky obecného nařízení o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679 vysvětlili, jaké informace shromažďujeme, jak data používáme a jaké možnosti rozhodování máte jako návštěvník této webové stránky.

Bohužel je v povaze věci, že tato vysvětlení zní velmi technicky, nicméně jsme se při vytváření snažili popsat nejdůležitější věci co nejjednodušeji a nejjasněji.

Automatické ukládání dat

Pokud v dnešní době navštívíte webové stránky, určité informace se automaticky vytvoří a uloží, a to i na této webové stránce.

Pokud navštívíte naši webovou stránku tak, jako právě teď, náš webový server (počítač, na kterém je tato webová stránka uložena) automaticky ukládá data jako

• adresu (URL) navštívené webové stránky
• prohlížeč a verzi prohlížeče
• používaný operační systém
• adresu (URL) dříve navštívené stránky (referrer URL)
• název hostitele a IP adresu zařízení, ze kterého se přistupuje
• datum a čas

do souborů (protokoly webového serveru).

Protokoly webového serveru se zpravidla ukládají po dobu dvou týdnů a poté se automaticky vymažou. Tyto údaje nepředáváme dále, nemůžeme však vyloučit, že tyto údaje budou v případě protiprávního jednání nahlédnuty.

Cookies

Naše webová stránka používá HTTP cookies k ukládání uživatelsky specifických dat.
Níže vysvětlíme, co cookies jsou a proč se používají, abyste lépe porozuměli následujícím zásadám ochrany osobních údajů.

Co přesně jsou cookies?

Kdykoli surfujete po internetu, používáte prohlížeč. Mezi známé prohlížeče patří například Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer a Microsoft Edge. Většina webových stránek ukládá malé textové soubory do vašeho prohlížeče. Tyto soubory se nazývají cookies.

Jednu věc nelze popřít: Cookies jsou opravdu užiteční pomocníci. Téměř všechny webové stránky používají cookies. Přesněji řečeno, jedná se o HTTP cookies, protože existují i jiné cookies pro jiné oblasti použití. HTTP cookies jsou malé soubory, které naše webová stránka ukládá do vašeho počítače. Tyto soubory cookie se automaticky ukládají do složky cookies, tedy do „mozku“ vašeho prohlížeče. Cookie se skládá z názvu a hodnoty. Při definování cookie musí být navíc zadán jeden nebo více atributů.

Cookies ukládají určité vaše uživatelské údaje, jako například jazyk nebo osobní nastavení stránky. Pokud naši stránku znovu navštívíte, váš prohlížeč odešle „uživatelské“ informace zpět na naši stránku. Díky cookies naše webová stránka ví, kdo jste, a nabízí vám nastavení, na které jste zvyklí. V některých prohlížečích má každý cookie svůj vlastní soubor, v jiných, jako například Firefox, jsou všechny cookies uloženy v jednom souboru.

Existují cookies první strany i cookies třetích stran. Cookies první strany jsou vytvářeny přímo naší stránkou, cookies třetích stran jsou vytvářeny partnerskými webovými stránkami (např. Google Analytics). Každý cookie je třeba posuzovat individuálně, protože každý cookie ukládá jiné údaje. Také doba platnosti cookie se liší od několika minut až po několik let. Cookies nejsou softwarové programy a neobsahují viry, trojské koně ani jiné „škůdce“. Cookies také nemají přístup k informacím ve vašem počítači.

Takto mohou například vypadat data cookie:

Název: _ga
Hodnota: GA1.2.1326744211.152211118171-6
Účel použití: Rozlišení návštěvníků webových stránek
Datum vypršení platnosti: po 2 letech

Tyto minimální velikosti by měl být prohlížeč schopen podporovat:

• Minimálně 4096 bajtů na cookie
• Minimálně 50 cookies na doménu
• Minimálně 3000 cookies celkem

Jaké typy cookies existují?

Otázka, které cookies konkrétně používáme, závisí na používaných službách a bude objasněna v následujících částech zásad ochrany osobních údajů. Na tomto místě bychom se rádi krátce věnovali různým typům HTTP cookies.

Lze rozlišovat 4 typy cookies:

Nezbytné cookies
Tyto cookies jsou nutné k zajištění základních funkcí webové stránky. Tyto cookies jsou například potřeba, když uživatel vloží produkt do nákupního košíku, poté pokračuje v prohlížení dalších stránek a teprve později přejde k pokladně. Díky těmto cookies se nákupní košík nevymaže, i když uživatel zavře okno prohlížeče.

Účelné cookies
Tyto cookies shromažďují informace o chování uživatele a o tom, zda uživatel obdrží případné chybové zprávy. Kromě toho se pomocí těchto cookies měří také doba načítání a chování webové stránky v různých prohlížečích.

Cílené cookies
Tyto cookies zajišťují lepší uživatelskou přívětivost. Ukládají se například zadaná místa, velikosti písma nebo údaje z formulářů.

Reklamní cookies
Tyto cookies se také nazývají targeting cookies. Slouží k tomu, aby uživateli poskytovaly individuálně přizpůsobenou reklamu. To může být velmi praktické, ale také velmi otravné.

Obvykle budete při první návštěvě webové stránky dotázáni, které z těchto typů cookies chcete povolit. A samozřejmě se toto rozhodnutí uloží také do cookie.

Jak mohu cookies vymazat?

Jak a zda chcete cookies používat, rozhodujete sami. Bez ohledu na to, od jaké služby nebo webové stránky cookies pocházejí, máte vždy možnost cookies vymazat, deaktivovat nebo povolit pouze částečně. Můžete například blokovat cookies třetích stran, ale povolit všechny ostatní cookies.

Pokud chcete zjistit, které cookies byly uloženy ve vašem prohlížeči, pokud chcete změnit nastavení cookies nebo je vymazat, můžete to najít v nastavení prohlížeče:

Chrome: Vymazání, aktivace a správa cookies v Chromu

Safari: Správa cookies a dat webových stránek pomocí Safari

Firefox: Vymazání cookies k odstranění dat, která webové stránky uložily do vašeho počítače

Internet Explorer: Vymazání a správa cookies

Microsoft Edge: Vymazání a správa cookies

Pokud si v zásadě nepřejete žádné cookies, můžete si prohlížeč nastavit tak, aby vás vždy informoval, když má být cookie nastaven. Můžete se tak rozhodnout u každého jednotlivého cookie, zda cookie povolíte, nebo ne. Postup se liší v závislosti na prohlížeči. Nejlepší je vyhledat návod v Googlu pomocí vyhledávacího dotazu „Vymazat cookies Chrome“ nebo „Deaktivovat cookies Chrome“ v případě prohlížeče Chrome.

Jak je to s ochranou mých dat?

Od roku 2009 existují takzvané „směrnice o cookies“. V nich je stanoveno, že ukládání cookies vyžaduje váš souhlas. V rámci zemí EU však existují stále velmi odlišné reakce na tyto směrnice. V Rakousku však byla tato směrnice provedena v § 96 odst. 3 zákona o telekomunikacích (TKG).

Pokud se chcete dozvědět více o cookies a nebojíte se technické dokumentace, doporučujeme https://tools.ietf.org/html/rfc6265, Request for Comments Internet Engineering Task Force (IETF) s názvem „HTTP State Management Mechanism“.

Ukládání osobních údajů

Osobní údaje, které nám elektronicky předáte na této webové stránce, jako například jméno, e-mailová adresa, adresa nebo jiné osobní údaje v rámci odeslání formuláře nebo komentářů v blogu, budou námi společně s časem a IP adresou použity pouze k uvedenému účelu, bezpečně uloženy a nebudou předány třetím stranám.

Vaše osobní údaje tedy používáme pouze pro komunikaci s těmi návštěvníky, kteří si výslovně přejí kontakt, a pro zpracování služeb a produktů nabízených na této webové stránce. Vaše osobní údaje bez souhlasu nepředáváme dále, nemůžeme však vyloučit, že tyto údaje budou v případě protiprávního jednání nahlédnuty.

Pokud nám zašlete osobní údaje e-mailem – tedy mimo tuto webovou stránku – nemůžeme zaručit bezpečný přenos a ochranu vašich dat. Doporučujeme vám, abyste nikdy neposílali důvěrné údaje nešifrovaně e-mailem.

Práva podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů

Podle ustanovení GDPR a rakouského zákona o ochraně osobních údajů (DSG) máte v zásadě následující práva:

• Právo na opravu (článek 16 GDPR)
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“) (článek 17 GDPR)
• Právo na omezení zpracování (článek 18 GDPR)
• Právo na oznámení – povinnost oznámit v souvislosti s opravou nebo výmazem osobních údajů nebo omezením zpracování (článek 19 GDPR)
• Právo na přenositelnost údajů (článek 20 GDPR)
• Právo vznést námitku (článek 21 GDPR)
• Právo nebýt podroben rozhodnutí založenému výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování (článek 22 GDPR)

Pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje zákon o ochraně osobních údajů nebo byly vaše nároky na ochranu osobních údajů jinak porušeny, můžete si stěžovat u dozorového úřadu, kterým je v Rakousku úřad pro ochranu osobních údajů, jehož webovou stránku naleznete na https://www.dsb.gv.at/.

Vyhodnocování chování návštěvníků

V následujících zásadách ochrany osobních údajů vás informujeme o tom, zda a jak vyhodnocujeme údaje o vaší návštěvě této webové stránky. Vyhodnocování shromážděných dat probíhá zpravidla anonymně a z vašeho chování na této webové stránce nemůžeme usuzovat na vaši osobu.

Více informací o možnostech, jak nesouhlasit s tímto vyhodnocováním údajů o návštěvách, se dozvíte v následujících zásadách ochrany osobních údajů.

Šifrování TLS pomocí https

Používáme https k přenosu dat po internetu způsobem, který je odolný proti odposlouchávání (ochrana údajů prostřednictvím technického designu článek 25 odst. 1 GDPR). Použitím TLS (Transport Layer Security), šifrovacího protokolu pro bezpečný přenos dat po internetu, můžeme zajistit ochranu důvěrných dat. Použití tohoto zabezpečení přenosu dat poznáte podle malého symbolu zámku vlevo nahoře v prohlížeči a podle použití schématu https (místo http) jako součásti naší internetové adresy.

Zásady ochrany osobních údajů Google Maps

Na naší webové stránce používáme Google Maps od společnosti Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Pomocí Google Maps vám můžeme lépe zobrazit polohu a přizpůsobit tak naše služby vašim potřebám. Používáním Google Maps se data přenášejí do Googlu a ukládají na serverech Google. Nyní se podíváme podrobněji na to, co Google Maps je, proč tuto službu Google využíváme, jaká data se ukládají a jak tomu můžete zabránit.

Co je Google Maps?

Google Maps je internetová mapová služba společnosti Google Inc. Pomocí Google Maps můžete online prostřednictvím počítače, tabletu nebo aplikace vyhledávat přesné polohy měst, památek, ubytování nebo podniků. Pokud jsou podniky zastoupeny na Google My Business, zobrazují se kromě polohy i další informace o firmě. Pro zobrazení možnosti příjezdu lze do webové stránky vložit výřezy mapy polohy pomocí HTML kódu. Google Maps zobrazuje zemský povrch jako silniční mapu nebo jako letecký, resp. satelitní snímek. Díky snímkům Street View a kvalitním satelitním snímkům jsou možná velmi přesná zobrazení.

Proč používáme Google Maps na naší webové stránce?

Veškeré naše úsilí na této stránce sleduje cíl nabídnout vám užitečný a smysluplný čas na naší webové stránce. Prostřednictvím integrace Google Maps vám můžeme poskytnout nejdůležitější informace o různých místech. Na první pohled vidíte, kde se nachází naše sídlo. Popis cesty vám vždy ukáže nejlepší, resp. nejrychlejší cestu k nám. Můžete si vyvolat cestu pro trasy autem, veřejnou dopravou, pěšky nebo na kole. Pro nás je poskytování Google Maps součástí našeho zákaznického servisu.

Jaké údaje ukládá Google Maps?

Aby Google Maps mohl plně nabízet své služby, musí společnost zaznamenávat a ukládat vaše údaje. Mezi ně patří mimo jiné zadané vyhledávací dotazy, vaše IP adresa a také souřadnice zeměpisné šířky, resp. délky. Pokud používáte funkci plánování trasy, uloží se také zadaná počáteční adresa. Toto ukládání dat se však děje na webových stránkách Google Maps. Můžeme vás o tom pouze informovat, ale nemůžeme to ovlivnit. Protože jsme Google Maps integrovali do naší webové stránky, Google nastaví ve vašem prohlížeči minimálně jeden cookie (název: NID). Tento cookie ukládá údaje o vašem uživatelském chování. Google tyto údaje používá především k optimalizaci vlastních služeb a k poskytování individuální, personalizované reklamy.

Následující cookie se nastaví ve vašem prohlížeči na základě integrace Google Maps:

Název: NID
Hodnota: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ211118171-5
Účel použití: NID používá Google k přizpůsobení reklam vašemu vyhledávání Google. Pomocí cookie si Google „pamatuje“ vaše nejčastěji zadávané vyhledávací dotazy nebo vaši dřívější interakci s reklamami. Získáte tak vždy reklamy šité na míru. Cookie obsahuje jedinečné ID, které Google používá ke shromažďování vašich osobních nastavení pro reklamní účely.
Datum vypršení platnosti: po 6 měsících

Poznámka: U údajů o uložených datech nemůžeme zaručit úplnost. Změny nelze nikdy vyloučit, zejména při používání cookies. K identifikaci cookie NID byla vytvořena vlastní testovací stránka, kde byl integrován výhradně Google Maps.

Jak dlouho a kde se data ukládají?

Servery Google se nacházejí v datových centrech po celém světě. Většina serverů se však nachází v Americe. Z tohoto důvodu se vaše data ukládají také ve zvýšené míře v USA. Zde si můžete přesně přečíst, kde se nacházejí datová centra Google: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Data distribuuje Google na různá datová média. Díky tomu jsou data rychleji vyvolatelná a lépe chráněna před případnými pokusy o manipulaci. Každé datové centrum má také speciální nouzové programy. Pokud se například vyskytnou problémy s hardwarem Google nebo přírodní katastrofa vyřadí servery z provozu, zůstanou data i tak poměrně bezpečně chráněna.

Některá data ukládá Google po stanovenou dobu. U jiných dat nabízí Google pouze možnost ručního smazání. Kromě toho společnost anonymizuje i informace (například reklamní data) v serverových protokolech tím, že po 9, resp. 18 měsících smaže část IP adresy a informace o souborech cookie.

Jak mohu svá data smazat, resp. zabránit jejich ukládání?

S automatickou funkcí mazání údajů o poloze a aktivitě, která byla zavedena v roce 2019, se informace o určení polohy a aktivitě na webu/v aplikacích – v závislosti na vašem rozhodnutí – ukládají po dobu 3 nebo 18 měsíců a poté se smažou. Kromě toho můžete tato data kdykoli ručně smazat z historie prostřednictvím svého účtu Google. Chcete-li zcela zabránit zaznamenávání polohy, musíte v účtu Google pozastavit sekci „Aktivita na webu a v aplikacích“. Klikněte na „Data a personalizace“ a poté na možnost „Nastavení aktivity“. Zde můžete aktivity zapnout nebo vypnout.

Ve svém prohlížeči můžete také deaktivovat, smazat nebo spravovat jednotlivé soubory cookie. V závislosti na tom, jaký prohlížeč používáte, to vždy funguje trochu jinak. Následující návody ukazují, jak spravovat soubory cookie ve vašem prohlížeči:

Chrome: Smazání, aktivace a správa souborů cookie v Chromu

Safari: Správa souborů cookie a dat webových stránek pomocí Safari

Firefox: Smazání souborů cookie pro odstranění dat, která webové stránky uložily ve vašem počítači

Internet Explorer: Smazání a správa souborů cookie

Microsoft Edge: Smazání a správa souborů cookie

Pokud si nepřejete mít žádné soubory cookie, můžete si prohlížeč nastavit tak, aby vás vždy informoval, když má být soubor cookie uložen. Můžete se tak rozhodnout u každého jednotlivého souboru cookie, zda jej povolíte, nebo ne.

Google je aktivním účastníkem programu EU-U.S. Privacy Shield Framework, který upravuje správný a bezpečný přenos osobních údajů. Více informací o tom naleznete na https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI. Pokud se chcete dozvědět více o zpracování dat společností Google, doporučujeme vám prohlédnout si vlastní zásady ochrany osobních údajů společnosti na https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Prohlášení o ochraně osobních údajů Google Fonts

Na našich webových stránkách používáme Google Fonts. Jedná se o „písma Google“ od společnosti Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA).

Pro používání písem Google se nemusíte registrovat ani zadávat heslo. Kromě toho se ve vašem prohlížeči neukládají žádné soubory cookie. Soubory (CSS, písma) jsou vyžadovány prostřednictvím domén Google fonts.googleapis.com a fonts.gstatic.com. Podle společnosti Google jsou požadavky na CSS a písma zcela odděleny od všech ostatních služeb Google. Pokud máte účet Google, nemusíte se obávat, že by se vaše údaje z účtu Google přenášely společnosti Google během používání písem Google. Google shromažďuje používání CSS (Cascading Style Sheets) a použitých písem a tato data bezpečně ukládá. Jak přesně vypadá ukládání dat, se ještě podrobně podíváme.

Co jsou Google Fonts?

Google Fonts (dříve Google Web Fonts) je adresář s více než 800 fonty, které Google LLC poskytuje svým uživatelům zdarma.

Mnohé z těchto fontů jsou publikovány pod licencí SIL Open Font License, zatímco jiné byly publikovány pod licencí Apache. Obě jsou to licence pro svobodný software.

Proč používáme Google Fonts na našich webových stránkách?

S Google Fonts můžeme používat písma na vlastních webových stránkách a nemusíme je nahrávat na náš vlastní server. Google Fonts je důležitým stavebním kamenem pro udržení vysoké kvality našich webových stránek. Všechny fonty Google jsou automaticky optimalizovány pro web, což šetří objem dat a je velkou výhodou zejména pro použití na mobilních zařízeních. Pokud navštívíte naši stránku, malá velikost souboru zajistí rychlé načítání. Kromě toho jsou Google Fonts bezpečné webové fonty. Různé systémy syntézy obrazu (rendering) v různých prohlížečích, operačních systémech a mobilních zařízeních mohou vést k chybám. Takové chyby mohou částečně vizuálně zkreslit texty, resp. celé webové stránky. Díky rychlé síti pro doručování obsahu (CDN) se u Google Fonts nevyskytují žádné problémy napříč platformami. Google Fonts podporuje všechny běžné prohlížeče (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) a spolehlivě funguje na většině moderních mobilních operačních systémů, včetně Android 2.2+ a iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Google Fonts tedy používáme proto, abychom mohli prezentovat všechny naše online služby co nejlépe a nejjednotněji.

Jaké údaje společnost Google ukládá?

Když navštívíte naše webové stránky, písma se načítají prostřednictvím serveru Google. Prostřednictvím tohoto externího volání se data přenášejí na servery Google. Google tak také rozpozná, že jste vy, resp. vaše IP adresa, navštívili naše webové stránky. Rozhraní Google Fonts API bylo vyvinuto s cílem omezit používání, ukládání a shromažďování dat koncových uživatelů na to, co je nezbytné pro řádné poskytování písem. API mimochodem znamená „Application Programming Interface“ a slouží mimo jiné jako přenašeč dat v oblasti softwaru.

Google Fonts bezpečně ukládá požadavky CSS a písem u společnosti Google, a je tak chráněn. Prostřednictvím shromážděných čísel využití může Google zjistit, jak dobře jsou jednotlivé fonty přijímány. Výsledky zveřejňuje Google na interních analytických stránkách, jako je například Google Analytics. Kromě toho Google používá také data vlastního webového crawleru, aby zjistil, které webové stránky používají fonty Google. Tato data jsou zveřejněna v databázi BigQuery od Google Fonts. Podnikatelé a vývojáři využívají webovou službu Google BigQuery k prozkoumávání a přesouvání velkých objemů dat.

Je však třeba mít na paměti, že s každým požadavkem na Google Font se na servery Google automaticky přenášejí také informace, jako jsou nastavení jazyka, IP adresa, verze prohlížeče, rozlišení obrazovky prohlížeče a název prohlížeče. Zda jsou tato data také ukládána, nelze jednoznačně zjistit, resp. společnost Google to jednoznačně nekomunikuje.

Jak dlouho a kde jsou data ukládána?

Požadavky na CSS assety ukládá Google po dobu jednoho dne na svých serverech, které se nacházejí převážně mimo EU. To nám umožňuje používat fonty pomocí šablony Google. Šablona je formátovací šablona, pomocí které lze snadno a rychle změnit např. design, resp. font webové stránky.

Soubory fontů jsou uloženy u společnosti Google po dobu jednoho roku. Google tím sleduje cíl zásadně zlepšit dobu načítání webových stránek. Pokud miliony webových stránek odkazují na stejné fonty, jsou po první návštěvě uloženy do mezipaměti a okamžitě se znovu objeví na všech ostatních později navštívených webových stránkách. Někdy Google aktualizuje soubory fontů, aby se snížila velikost souboru, zvýšilo pokrytí jazyků a vylepšil design.

Jak mohu svá data smazat, resp. zabránit jejich ukládání?

Data, která Google ukládá po dobu jednoho dne, resp. jednoho roku, nelze jednoduše smazat. Data se automaticky přenášejí společnosti Google při načtení stránky. Chcete-li tato data předčasně smazat, musíte kontaktovat podporu Google na https://support.google.com/?hl=de&tid=211118171. V tomto případě zabráníte ukládání dat pouze tehdy, pokud nenavštívíte naši stránku.

Na rozdíl od jiných webových fontů nám Google umožňuje neomezený přístup ke všem fontům. Můžeme tedy neomezeně přistupovat k moři fontů a vytěžit tak optimum pro naše webové stránky. Více informací o Google Fonts a další otázky naleznete na https://developers.google.com/fonts/faq?tid=211118171. Google se tam sice zabývá záležitostmi týkajícími se ochrany osobních údajů, ale nejsou tam obsaženy skutečně podrobné informace o ukládání dat. Je poměrně obtížné získat od společnosti Google skutečně přesné informace o uložených datech.

Jaké údaje jsou společností Google zásadně shromažďovány a k čemu se tyto údaje používají, si můžete také přečíst na https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Prohlášení o ochraně osobních údajů Google Fonts Lokal

Na našich webových stránkách používáme Google Fonts od společnosti Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Fonty Google jsme integrovali lokálně, tzn. na našem webovém serveru – nikoli na serverech Google. Tím pádem nedochází k žádnému spojení se servery Google, a tedy ani k žádnému přenosu nebo ukládání dat.

Co jsou Google Fonts?

Dříve se Google Fonts nazývaly také Google Web Fonts. Jedná se o interaktivní adresář s více než 800 fonty, které Google LLC poskytuje zdarma. S Google Fonts byste mohli používat fonty, aniž byste je nahráli na vlastní server. Abychom však v tomto ohledu zabránili jakémukoli přenosu informací na servery Google, stáhli jsme fonty na náš server. Tímto způsobem jednáme v souladu s ochranou osobních údajů a neposíláme žádné údaje dále do Google Fonts.

Na rozdíl od jiných webových fontů nám Google umožňuje neomezený přístup ke všem fontům. Můžeme tedy neomezeně přistupovat k moři fontů a vytěžit tak optimum pro naše webové stránky. Více informací o Google Fonts a další otázky naleznete na https://developers.google.com/fonts/faq?tid=211118171.

Prohlášení o ochraně osobních údajů Google Analytics

Na našich webových stránkách používáme nástroj pro analýzu sledování Google Analytics (GA) americké společnosti Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Google Analytics shromažďuje data o vašich akcích na našich webových stránkách. Pokud například kliknete na odkaz, tato akce se uloží do souboru cookie a odešle do Google Analytics. Pomocí zpráv, které dostáváme od Google Analytics, můžeme lépe přizpůsobit naše webové stránky a naše služby vašim přáním. Níže se podrobněji zabýváme nástrojem pro sledování a informujeme vás především o tom, jaké údaje se ukládají a jak tomu můžete zabránit.

Co je Google Analytics?

Google Analytics je nástroj pro sledování, který slouží k analýze datového provozu našich webových stránek. Aby Google Analytics fungoval, je do kódu našich webových stránek zabudován sledovací kód. Když navštívíte naše webové stránky, tento kód zaznamenává různé akce, které na našich webových stránkách provádíte. Jakmile opustíte naše webové stránky, jsou tato data odeslána na servery Google Analytics a tam uložena.

Google zpracovává data a my dostáváme zprávy o vašem chování jako uživatele. Může se jednat mimo jiné o následující zprávy:

• Zprávy o cílové skupině: Prostřednictvím zpráv o cílové skupině lépe poznáváme naše uživatele a víme přesněji, kdo se zajímá o naše služby.
• Zprávy o reklamách: Prostřednictvím zpráv o reklamách můžeme snadněji analyzovat a zlepšovat naši online reklamu.
• Zprávy o akvizicích: Zprávy o akvizicích nám poskytují užitečné informace o tom, jak můžeme nadchnout více lidí pro naše služby.
• Zprávy o chování: Zde se dozvídáme, jak interagujete s našimi webovými stránkami. Můžeme sledovat, jakou cestu na naší stránce absolvujete a na které odkazy klikáte.
• Zprávy o konverzích: Konverzí se nazývá proces, při kterém na základě marketingového sdělení provedete požadovanou akci. Například, když se z pouhého návštěvníka webových stránek stanete kupujícím nebo odběratelem newsletteru. Pomocí těchto zpráv se dozvídáme více o tom, jak jsou naše marketingová opatření přijímána. Chceme tak zvýšit naši míru konverze.
• Zprávy v reálném čase: Zde se vždy okamžitě dozvíme, co se právě děje na našich webových stránkách. Vidíme například, kolik uživatelů si právě čte tento text.

Proč používáme Google Analytics na našich webových stránkách?

Náš cíl s těmito webovými stránkami je jasný: Chceme vám nabídnout ty nejlepší možné služby. Statistiky a data z Google Analytics nám pomáhají tohoto cíle dosáhnout.

Statisticky vyhodnocená data nám ukazují jasný obraz silných a slabých stránek našich webových stránek. Na jedné straně můžeme naši stránku optimalizovat tak, aby ji zájemci snadněji našli na Googlu. Na druhé straně nám data pomáhají lépe vám porozumět jako návštěvníkovi. Víme tedy velmi přesně, co musíme na našich webových stránkách zlepšit, abychom vám mohli nabídnout ty nejlepší možné služby. Data nám také slouží k tomu, abychom prováděli naše reklamní a marketingová opatření individuálněji a levněji. Koneckonců má smysl ukazovat naše produkty a služby pouze lidem, kteří se o ně zajímají.

Jaké údaje se ukládají pomocí Google Analytics?

Google Analytics vytvoří pomocí sledovacího kódu náhodné, jednoznačné ID, které je spojeno s vaším souborem cookie prohlížeče. Google Analytics vás tak rozpozná jako nového uživatele. Pokud příště navštívíte naši stránku, budete rozpoznáni jako „vracející se“ uživatel. Všechna shromážděná data jsou uložena společně s tímto ID uživatele. Tím je vůbec možné vyhodnocovat pseudonymní uživatelské profily.

Prostřednictvím označení, jako jsou soubory cookie a ID instance aplikace, se měří vaše interakce na našich webových stránkách. Interakce jsou všechny druhy akcí, které provádíte na našich webových stránkách. Pokud používáte také jiné systémy Google (jako např. účet Google), mohou být data generovaná prostřednictvím Google Analytics propojena se soubory cookie třetích stran. Google nepředává žádné údaje z Google Analytics, pokud to my jako provozovatel webových stránek nepovolíme. Výjimky mohou nastat, pokud to vyžaduje zákon.

Používají se následující soubory cookie od Google Analytics:

Název: _ga
Hodnota:2.1326744211.152211118171-5
Účel použití: Standardně používá analytics.js soubor cookie _ga k uložení ID uživatele. Zásadně slouží k rozlišení návštěvníků webových stránek.
Datum vypršení platnosti: po 2 letech

Název: _gid
Hodnota:2.1687193234.152211118171-1
Účel použití: Soubor cookie slouží také k rozlišení návštěvníků webových stránek
Datum vypršení platnosti: po 24 hodinách

Název: _gat_gtag_UA_<property-id>
Hodnota: 1
Účel použití: Používá se ke snížení rychlosti požadavků. Pokud je Google Analytics poskytován prostřednictvím Správce značek Google, obdrží tento soubor cookie název _dc_gtm_ <property-id>.
Datum vypršení platnosti: po 1 minutě

Název: AMP_TOKEN
Hodnota: žádné údaje
Účel použití: Soubor cookie má token, pomocí kterého lze získat ID uživatele ze služby AMP-Client-ID. Jiné možné hodnoty poukazují na odhlášení, požadavek nebo chybu.
Datum vypršení platnosti: po 30 sekundách až jednom roce

Název: __utma
Hodnota:1564498958.1564498958.1564498958.1
Účel použití: Pomocí tohoto souboru cookie lze sledovat vaše chování na webových stránkách a měřit jejich výkon. Soubor cookie se aktualizuje pokaždé, když jsou informace odeslány do Google Analytics.
Datum vypršení platnosti: po 2 letech

Název: __utmt
Hodnota: 1
Účel použití: Soubor cookie se používá jako _gat_gtag_UA_<property-id> ke snížení rychlosti požadavků.
Datum vypršení platnosti: po 10 minutách

Název: __utmb
Hodnota:3.10.1564498958
Účel použití: Tento soubor cookie se používá k určení nových relací. Aktualizuje se pokaždé, když jsou do Google Analytics odeslána nová data, resp. informace.
Datum vypršení platnosti: po 30 minutách

Název: __utmc
Hodnota: 167421564
Účel použití: Tento soubor cookie se používá k nastavení nových relací pro vracející se návštěvníky. Jedná se o soubor cookie relace a ukládá se pouze do té doby, než prohlížeč znovu zavřete.
Datum vypršení platnosti: Po zavření prohlížeče

Název: __utmz
Hodnota: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Účel použití: Soubor cookie se používá k identifikaci zdroje návštěvnosti na našich webových stránkách. To znamená, že soubor cookie ukládá, odkud jste se na naše webové stránky dostali. Mohla to být jiná stránka, resp. reklamní inzerát.
Datum vypršení platnosti: po 6 měsících

Název: __utmv
Hodnota: žádné údaje
Účel použití: Soubor cookie se používá k uložení uživatelsky definovaných dat uživatele. Aktualizuje se pokaždé, když jsou informace odeslány do Google Analytics.
Datum vypršení platnosti: po 2 letech

Poznámka: Tento výčet si nemůže nárokovat úplnost, protože Google volbu svých souborů cookie vždy znovu mění.

Zde vám ukážeme přehled nejdůležitějších dat, která jsou shromažďována pomocí Google Analytics:

Heatmaps: Google vytváří takzvané heatmaps. Prostřednictvím heatmaps můžete přesně vidět ty oblasti, na které klikáte. Získáváme tak informace o tom, kde se na naší stránce „pohybujete“.

Délka relace: Jako délku relace označuje Google dobu, kterou strávíte na naší stránce, aniž byste ji opustili. Pokud jste byli 20 minut neaktivní, relace se automaticky ukončí.

Míra okamžitého opuštění (angl. Bouncerate): O okamžitém opuštění mluvíme, když si na našem webu prohlédnete pouze jednu stránku a poté náš web opět opustíte.

Vytvoření účtu: Pokud si na našem webu vytvoříte účet, resp. provedete objednávku, Google Analytics tyto údaje shromažďuje.

IP adresa: IP adresa se zobrazuje pouze ve zkrácené formě, aby nebylo možné jednoznačné přiřazení.

Poloha: Prostřednictvím IP adresy lze určit zemi a vaši přibližnou polohu. Tento proces se také označuje jako IP lokalizace.

Technické informace: Mezi technické informace patří mimo jiné typ vašeho prohlížeče, váš poskytovatel internetu nebo rozlišení obrazovky.

Zdroj: Google Analytics, resp. nás samozřejmě také zajímá, přes který web nebo jakou reklamu jste se na naši stránku dostali.

Dalšími údaji jsou kontaktní údaje, případná hodnocení, přehrávání médií (např. když přehrajete video přes naši stránku), sdílení obsahu přes sociální média nebo přidání do vašich oblíbených. Tento výčet není úplný a slouží pouze k obecné orientaci v ukládání dat službou Google Analytics.

Jak dlouho a kde jsou data ukládána?

Google má své servery rozmístěné po celém světě. Většina serverů se nachází v Americe, a proto jsou vaše data většinou ukládána na amerických serverech. Zde si můžete přesně přečíst, kde se nacházejí datová centra Google: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Vaše data jsou distribuována na různých fyzických datových nosičích. To má tu výhodu, že data jsou rychleji dostupná a lépe chráněna před manipulací. V každém datovém centru Google existují odpovídající nouzové programy pro vaše data. Pokud například selže hardware u Googlu nebo přírodní katastrofy vyřadí servery z provozu, zůstává riziko přerušení služby u Googlu přesto nízké.

Standardně je u Google Analytics nastavena doba uchovávání vašich uživatelských dat na 26 měsíců. Poté budou vaše uživatelská data smazána. Máme však možnost si dobu uchovávání uživatelských dat sami zvolit. K dispozici máme pět variant:

• Smazání po 14 měsících
• Smazání po 26 měsících
• Smazání po 38 měsících
• Smazání po 50 měsících
• Žádné automatické smazání

Po uplynutí stanovené doby se data mažou jednou měsíčně. Tato doba uchovávání platí pro vaše data, která jsou propojena s cookies, rozpoznáním uživatele a reklamními ID (např. cookies domény DoubleClick). Výsledky reportů jsou založeny na agregovaných datech a jsou ukládány nezávisle na uživatelských datech. Agregovaná data jsou sloučením jednotlivých dat do větší jednotky.

Jak mohu svá data smazat, resp. zabránit ukládání dat?

Podle zákona o ochraně osobních údajů Evropské unie máte právo získat informace o svých datech, aktualizovat je, smazat nebo omezit. Pomocí doplňku prohlížeče pro deaktivaci Google Analytics-JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js) zabráníte tomu, aby Google Analytics používal vaše data. Doplněk prohlížeče si můžete stáhnout a nainstalovat na https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Upozorňujeme, že tímto doplňkem se deaktivuje pouze shromažďování dat službou Google Analytics.

Pokud chcete zásadně deaktivovat, smazat nebo spravovat cookies (nezávisle na Google Analytics), existuje pro každý prohlížeč vlastní návod:

Chrome: Smazání, aktivace a správa cookies v Chromu

Safari: Správa cookies a dat webových stránek pomocí Safari

Firefox: Smazání cookies pro odstranění dat, která weby uložily ve vašem počítači

Internet Explorer: Smazání a správa cookies

Microsoft Edge: Smazání a správa cookies

Google Analytics je aktivním účastníkem programu EU-U.S. Privacy Shield Framework, čímž je regulován korektní a bezpečný přenos osobních údajů. Více informací o tom naleznete na https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=211118171. Doufáme, že jsme vám přiblížili nejdůležitější informace týkající se zpracování dat službou Google Analytics. Pokud se chcete dozvědět více o službě sledování, doporučujeme tyto dva odkazy: http://www.google.com/analytics/terms/de.html a https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Zásady ochrany osobních údajů Facebook Pixel

Na našem webu používáme Facebook Pixel od Facebooku. Za tímto účelem jsme na náš web implementovali kód. Facebook Pixel je výňatek z JavaScript kódu, který načítá sadu funkcí, pomocí kterých může Facebook sledovat vaše uživatelské akce, pokud jste se na náš web dostali přes Facebook Ads. Pokud si například zakoupíte produkt na našem webu, spustí se Facebook Pixel a uloží vaše akce na našem webu do jednoho nebo více cookies. Tyto cookies umožňují Facebooku porovnat vaše uživatelská data (zákaznická data, jako je IP adresa, User-ID) s daty vašeho Facebook účtu. Poté Facebook tato data opět smaže. Shromážděná data jsou pro nás anonymní a neviditelná a jsou využitelná pouze v rámci reklamních kampaní. Pokud jste sami uživatelem Facebooku a jste přihlášeni, bude návštěva našeho webu automaticky přiřazena k vašemu uživatelskému účtu na Facebooku.

Chceme naše služby, resp. produkty ukázat pouze těm lidem, kteří se o ně skutečně zajímají. Pomocí Facebook Pixel mohou být naše reklamní opatření lépe přizpůsobena vašim přáním a zájmům. Uživatelé Facebooku (pokud povolili personalizovanou reklamu) tak uvidí odpovídající reklamu. Facebook dále používá shromážděná data pro účely analýzy a vlastní reklamy.

Níže vám ukážeme ty cookies, které byly nastaveny prostřednictvím integrace Facebook Pixel na testovací stránce. Upozorňujeme, že se jedná pouze o příklad cookies. V závislosti na interakci na našem webu budou nastaveny různé cookies.

Název: _fbp
Hodnota: fb.1.1568287647279.257405483-6211118171-7
Účel: Tento cookie používá Facebook k zobrazování reklamních produktů.
Datum vypršení platnosti: po 3 měsících

Název: fr
Hodnota: 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf…1.0.Bdeiuf.
Účel: Tento cookie se používá, aby Facebook Pixel také řádně fungoval.
Datum vypršení platnosti: po 3 měsících

Název: comment_author_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062211118171-3
Hodnota: Jméno autora
Účel: Tento cookie ukládá text a jméno uživatele, který například zanechá komentář.
Datum vypršení platnosti: po 12 měsících

Název: comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Hodnota: https%3A%2F%2Fwww.testseite…%2F (URL autora)
Účel: Tento cookie ukládá URL webu, který uživatel zadá do textového pole na našem webu.
Datum vypršení platnosti: po 12 měsících

Název: comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Hodnota: E-mailová adresa autora
Účel: Tento cookie ukládá e-mailovou adresu uživatele, pokud ji na webu uvedl.
Datum vypršení platnosti: po 12 měsících

Poznámka: Výše uvedené cookies se vztahují k individuálnímu chování uživatele. Zejména při používání cookies nelze nikdy vyloučit změny u Facebooku.

Pokud jste přihlášeni na Facebooku, můžete sami změnit svá nastavení pro reklamy na https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pokud nejste uživatelem Facebooku, můžete na http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ zásadně spravovat svou online reklamu založenou na používání. Tam máte možnost poskytovatele deaktivovat, resp. aktivovat.

Pokud se chcete dozvědět více o ochraně osobních údajů na Facebooku, doporučujeme vám vlastní zásady ochrany osobních údajů společnosti na https://www.facebook.com/policy.php.

Zásady ochrany osobních údajů Google Tag Manager

Pro náš web používáme Google Tag Manager společnosti Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Tento Tag Manager je jedním z mnoha užitečných marketingových produktů od Googlu. Prostřednictvím Google Tag Manager můžeme centrálně zabudovat a spravovat úseky kódu různých nástrojů pro sledování, které používáme na našem webu.

V těchto zásadách ochrany osobních údajů vám chceme podrobněji vysvětlit, co Google Tag Manager dělá, proč jej používáme a v jaké formě jsou data zpracovávána.

Co je Google Tag Manager?

Google Tag Manager je organizační nástroj, pomocí kterého můžeme centrálně a přes uživatelské rozhraní integrovat a spravovat tagy webových stránek. Jako tagy se označují malé úseky kódu, které například zaznamenávají (trackují) vaše aktivity na našem webu. Za tímto účelem jsou do zdrojového kódu naší stránky vloženy úseky JavaScript kódu. Tagy často pocházejí z interních produktů Google, jako jsou Google Ads nebo Google Analytics, ale přes Manager lze integrovat a spravovat i tagy od jiných společností. Takové tagy přebírají různé úkoly. Mohou shromažďovat data prohlížeče, zásobovat marketingové nástroje daty, integrovat tlačítka, nastavovat cookies a také sledovat uživatele napříč několika weby.

Proč používáme Google Tag Manager pro náš web?

Jak se říká: Organizace je základ! A to se samozřejmě týká i údržby našeho webu. Abychom náš web pro vás a všechny lidi, kteří se zajímají o naše produkty a služby, vytvořili co nejlépe, potřebujeme různé nástroje pro sledování, jako například Google Analytics. Shromážděná data těchto nástrojů nám ukazují, co vás nejvíce zajímá, kde můžeme zlepšit naše služby a kterým lidem bychom měli naše nabídky ještě ukázat. A aby toto sledování fungovalo, musíme do našeho webu integrovat odpovídající JavaScript kódy. Zásadně bychom mohli každý úsek kódu jednotlivých nástrojů pro sledování integrovat samostatně do našeho zdrojového kódu. To však vyžaduje relativně hodně času a člověk snadno ztratí přehled. Proto využíváme Google Tag Manager. Potřebné skripty můžeme jednoduše integrovat a spravovat z jednoho místa. Kromě toho nabízí Google Tag Manager snadno ovladatelné uživatelské rozhraní a člověk nepotřebuje žádné programátorské znalosti. Tak se nám daří udržet pořádek v naší tagové džungli.

Jaké údaje jsou ukládány Google Tag Manager?

Samotný Tag Manager je doména, která nenastavuje žádné cookies a neukládá žádné údaje. Funguje jako pouhý „správce“ implementovaných tagů. Údaje shromažďují jednotlivé tagy různých nástrojů pro webovou analýzu. Údaje jsou v Google Tag Manageru kvazi prohnány k jednotlivým nástrojům pro sledování a nejsou ukládány.

Zcela jinak to ale vypadá s integrovanými tagy různých nástrojů pro webovou analýzu, jako je například Google Analytics. V závislosti na analytickém nástroji jsou většinou pomocí cookies shromažďovány, ukládány a zpracovávány různé údaje o vašem webovém chování. Za tímto účelem si prosím přečtěte naše texty o ochraně osobních údajů k jednotlivým analytickým a sledovacím nástrojům, které používáme na našem webu.

V nastavení účtu Tag Manageru jsme Googlu povolili, aby od nás Google obdržel anonymizovaná data. Jedná se ale pouze o používání a využívání našeho Tag Manageru a nikoli o vaše data, která jsou ukládána prostřednictvím úseků kódu. Umožňujeme Googlu a dalším, aby obdrželi vybraná data v anonymizované formě. Souhlasíme tedy s anonymním předáváním našich webových dat. Jaké souhrnné a anonymní údaje jsou přesně předávány, jsme – i přes dlouhý průzkum – nemohli zjistit. V každém případě Google smaže všechny informace, které by mohly identifikovat náš web. Google shrnuje data se stovkami dalších anonymních webových dat a vytváří, v rámci benchmarkingových opatření, uživatelské trendy. U benchmarkingu jsou vlastní výsledky porovnávány s výsledky konkurentů. Na základě shromážděných informací lze optimalizovat procesy.

Jak dlouho a kde jsou data ukládána?

Pokud Google ukládá data, pak jsou tato data ukládána na vlastních serverech Google. Servery jsou rozmístěny po celém světě. Většina se jich nachází v Americe. Na https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de si můžete přesně přečíst, kde se servery Google nacházejí.

Jak dlouho jednotlivé nástroje pro sledování ukládají vaše data, si přečtěte v našich individuálních textech o ochraně osobních údajů k jednotlivým nástrojům.

Jak mohu svá data smazat, resp. zabránit ukládání dat?

Samotný Google Tag Manager nenastavuje žádné cookies, ale spravuje tagy různých sledovacích webů. V našich textech o ochraně osobních údajů k jednotlivým nástrojům pro sledování naleznete podrobné informace o tom, jak můžete svá data smazat, resp. spravovat.

Google je aktivním účastníkem programu EU-U.S. Privacy Shield Framework, čímž je regulován korektní a bezpečný přenos osobních údajů. Více informací o tom naleznete na https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=211118171. Pokud se chcete dozvědět více o Google Tag Manageru, doporučujeme vám FAQ na https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html.

Zásady ochrany osobních údajů MailChimp

Stejně jako mnoho jiných webů používáme i my na našem webu služby newsletterové společnosti MailChimp. Provozovatelem MailChimp je společnost The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA. Díky MailChimp vám můžeme velmi snadno zasílat zajímavé novinky prostřednictvím newsletteru. S MailChimp nemusíme nic instalovat a přesto můžeme čerpat z množství skutečně užitečných funkcí. Níže se podrobněji podíváme na tuto službu e-mailového marketingu a informujeme vás o nejdůležitějších aspektech týkajících se ochrany osobních údajů.

Co je MailChimp?

MailChimp je cloudová služba pro správu newsletterů. „Cloudová“ znamená, že MailChimp nemusíme instalovat na našem vlastním počítači, resp. serveru. Službu místo toho využíváme prostřednictvím IT infrastruktury – která je dostupná přes internet – na externím serveru. Tento způsob používání softwaru se také nazývá SaaS (Software as a Service).

S MailChimp si můžeme vybrat z široké škály různých typů e-mailů. V závislosti na tom, čeho chceme s naším newsletterem dosáhnout, můžeme provádět jednotlivé kampaně, pravidelné kampaně, autorespondery (automatické e-maily), A/B testy, RSS kampaně (odesílání v předem definovaném čase a frekvenci) a follow-up kampaně.

Proč používáme MailChimp na našem webu?

Zásadně využíváme službu newsletteru, abychom s vámi zůstali v kontaktu. Chceme vám říct, co je u nás nového nebo jaké atraktivní nabídky máme právě v našem programu. Pro naše marketingové aktivity vždy hledáme nejjednodušší a nejlepší řešení. A z tohoto důvodu jsme se rozhodli i pro službu správy newsletterů od Mailchimp. Ačkoli je software velmi snadno ovladatelný, nabízí velké množství užitečných funkcí. Tak můžeme v krátkém čase vytvořit zajímavé a krásné newslettery. Prostřednictvím nabízených designových šablon navrhujeme každý newsletter zcela individuálně a díky „responzivnímu designu“ se náš obsah zobrazuje čitelně a krásně i na vašem smartphonu (nebo jiném mobilním zařízení).

Prostřednictvím nástrojů, jako je například A/B test nebo rozsáhlé možnosti analýzy, velmi rychle vidíme, jak jsou naše newslettery přijímány. Tak můžeme případně reagovat a zlepšit naši nabídku nebo naše služby.

Další výhodou je „cloudový systém“ od Mailchimp. Data nejsou ukládána a zpracovávána přímo na našem serveru. Můžeme data načítat z externích serverů a šetřit tak naše úložné místo. Kromě toho se výrazně snižuje náročnost údržby.

Jaké údaje jsou ukládány MailChimp?

Rocket Science Group LLC (MailChimp) provozuje online platformy, které nám umožňují s vámi (pokud jste si objednali náš newsletter) navázat kontakt. Pokud se prostřednictvím našeho webu stanete odběratelem našeho newsletteru, potvrdíte e-mailem členství v e-mailovém seznamu MailChimp. Aby MailChimp mohl také prokázat, že jste se zapsali do „poskytovatele seznamů“, je uloženo datum zápisu a vaše IP adresa. MailChimp dále ukládá vaši e-mailovou adresu, vaše jméno, fyzickou adresu a demografické informace, jako je jazyk nebo poloha.

Tyto informace se používají k zasílání e-mailů a umožňují určité další funkce MailChimp (jako např. vyhodnocení newsletteru).

MailChimp také sdílí informace střetími stranami, aby mohl poskytovat lepší služby. Některé údaje sdílí MailChimp také sreklamními partnery třetích stran, aby lépe porozuměl zájmům apotřebám vašich zákazníků amohl tak poskytovat relevantnější obsah acílenou reklamu.

Prostřednictvím takzvaných „webových majáků“ (což jsou malé grafiky vHTML e-mailech) může MailChimp zjistit, zda e-mail dorazil, zda byl otevřen azda byly odkazy rozkliknuty. Všechny tyto informace jsou uloženy na serverech MailChimp. Díky tomu získáváme statistické vyhodnocení apřesně vidíme, jak dobře byl náš newsletter přijat. Tímto způsobem můžeme naši nabídku mnohem lépe přizpůsobit vašim přáním azlepšit naše služby.

MailChimp smí tyto údaje používat také ke zlepšení vlastních služeb. Tímto způsobem lze například technicky optimalizovat odesílání nebo určit polohu (zemi) příjemců.

Mailchimp může používat následující soubory cookie. Nejedná se oúplný seznam souborů cookie, ale spíše oexemplářský výběr:

Název: AVESTA_ENVIRONMENT
Hodnota: Prod
Účel: Tento soubor cookie je nezbytný kposkytování služeb Mailchimp. Nastavuje se vždy, když se uživatel zaregistruje do mailing listu newsletteru.
Datum vypršení platnosti: po ukončení relace

Název: ak_bmsc
Hodnota: F1766FA98C9BB9DE4A39F70A9E5EEAB55F6517348A7000001211118171-3
Účel: Soubor cookie se používá krozlišení člověka od bota. To umožňuje vytvářet bezpečné zprávy opoužívání webových stránek.
Datum vypršení platnosti: po 2 hodinách

Název: bm_sv
Hodnota: A5A322305B4401C2451FC22FFF547486~FEsKGvX8eovCwTeFTzb8//I3ak2Au…
Účel: Soubor cookie pochází zMasterPass Digital Wallet (služba MasterCard) apoužívá se ktomu, aby návštěvníkovi mohl být nabídnut virtuální platební proces bezpečně ajednoduše. Za tímto účelem je uživatel na webových stránkách anonymně identifikován.
Datum vypršení platnosti: po 2 hodinách

Název: _abck
Hodnota: 8D545C8CCA4C3A50579014C449B045211118171-9
Účel: Oúčelu tohoto souboru cookie jsme nemohli zjistit bližší informace
Datum vypršení platnosti: po jednom roce

Někdy se může stát, že náš newsletter otevřete pro lepší zobrazení prostřednictvím uvedeného odkazu. To je například případ, kdy váš e-mailový program nefunguje nebo se newsletter nezobrazuje správně. Newsletter se pak zobrazí prostřednictvím webových stránek MailChimp. MailChimp používá na svých vlastních webových stránkách také soubory cookie (malé textové soubory, které ukládají data do vašeho prohlížeče). Přitom mohou být osobní údaje zpracovávány společností MailChimp a jejími partnery (např. Google Analytics). Za tento sběr dat je odpovědný MailChimp a my na to nemáme žádný vliv. V „prohlášení o souborech cookie“ společnosti MailChimp (na adrese: https://mailchimp.com/legal/cookies/) se dozvíte přesně, jak a proč společnost používá soubory cookie.

Jak dlouho akde jsou data uložena?

Protože je MailChimp americká společnost, jsou všechna shromážděná data uložena také na amerických serverech.

Data zůstávají vzásadě trvale uložena na serverech společnosti Mailchimp abudou smazána až na vaši žádost. Můžete požádat ovymazání svého kontaktu unás. Tím se trvale odstraní všechny vaše osobní údaje aanonymizují se ve zprávách Mailchimp. Můžete však také požádat ovymazání svých údajů přímo uspolečnosti MailChimp. Poté budou všechny vaše údaje odstraněny amy obdržíme oznámení od společnosti MailChimp. Po obdržení e-mailu máme 30 dní na to, abychom váš kontakt odstranili ze všech propojených integrací.

Jak mohu smazat své údaje, resp. zabránit ukládání dat?

Svůj souhlas se zasíláním našeho newsletteru můžete kdykoli odvolat kliknutím na odkaz vdolní části obdrženého e-mailu. Pokud se odhlásíte kliknutím na odkaz pro odhlášení, budou vaše údaje uspolečnosti MailChimp smazány.

Pokud se prostřednictvím odkazu vnašem newsletteru dostanete na webové stránky společnosti MailChimp ado vašeho prohlížeče budou uloženy soubory cookie, můžete tyto soubory cookie kdykoli smazat nebo deaktivovat.

Vzávislosti na prohlížeči funguje deaktivace, resp. mazání trochu jinak. Následující návody ukazují, jak spravovat soubory cookie ve vašem prohlížeči:

Chrome: Smazání, aktivace aspráva souborů cookie vprohlížeči Chrome

Safari: Správa souborů cookie adat webových stránek pomocí Safari

Firefox: Smazání souborů cookie za účelem odstranění dat, která webové stránky uložily do vašeho počítače

Internet Explorer: Smazání aspráva souborů cookie

Microsoft Edge: Smazání aspráva souborů cookie

Pokud si vzásadě nepřejete mít žádné soubory cookie, můžete si prohlížeč nastavit tak, aby vás vždy informoval, když má být soubor cookie uložen. Můžete se tak ukaždého jednotlivého souboru cookie rozhodnout, zda jej povolíte, nebo ne.

MailChimp je aktivním účastníkem rámce EU-U.S. Privacy Shield Framework, který upravuje správný a bezpečný přenos osobních údajů. Více informací o tom naleznete na https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAGtid=211118171. Více o používání souborů cookie u společnosti MailChimp se dozvíte na https://mailchimp.com/legal/cookies/, informace o ochraně osobních údajů u společnosti MailChimp (Privacy) si můžete přečíst na https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Zásady ochrany osobních údajů Google AdSense

Na této webové stránce používáme Google AdSense. Jedná se oreklamní program společnosti Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Pomocí Google AdSense můžeme na této webové stránce zobrazovat reklamy, které odpovídají našemu tématu. Nabízíme vám tak reklamy, které pro vás videálním případě představují skutečnou přidanou hodnotu. Vrámci těchto zásad ochrany osobních údajů oGoogle AdSense vám vysvětlíme, proč používáme Google AdSense na našich webových stránkách, jaké údaje jsou od vás zpracovávány aukládány ajak můžete tomuto ukládání dat zabránit.

Co je Google AdSense?

Reklamní program Google AdSense existuje již od roku 2003. Na rozdíl od Google Ads (dříve: Google AdWords) zde nemůžete sami spouštět reklamy. Prostřednictvím Google AdSense se reklamy zobrazují na webových stránkách, jako například na těch našich. Největší výhodou této reklamní služby ve srovnání smnoha jinými je, že vám Google AdSense zobrazuje pouze reklamy, které odpovídají našemu obsahu. Google má vlastní algoritmus, který vypočítává, které reklamy se vám zobrazí. Samozřejmě vám chceme nabízet pouze reklamu, která vás také zajímá apřináší vám přidanou hodnotu. Google kontroluje na základě vašich zájmů, resp. vašeho chování uživatele ana základě naší nabídky, které reklamy jsou vhodné pro naše webové stránky apro naše uživatele. Na tomto místě bychom také rádi zmínili, že nejsme zodpovědní za výběr reklam. Snašimi webovými stránkami nabízíme pouze reklamní plochu. Výběr zobrazované reklamy provádí Google. Od srpna 2013 jsou reklamy přizpůsobovány také příslušnému uživatelskému rozhraní. To znamená, že ať už navštívíte naše webové stránky ze svého smartphonu, počítače nebo notebooku, reklamy se přizpůsobí vašemu koncovému zařízení.

Proč používáme Google AdSense na našich webových stránkách?

Provozování kvalitních webových stránek vyžaduje hodně obětavosti avelké úsilí. Vpodstatě nikdy nejsme sprací na našich webových stránkách hotovi. Vždy se snažíme onaše stránky pečovat audržovat je co nejaktuálnější. Samozřejmě chceme stouto prací dosáhnout iekonomického úspěchu. Proto jsme se rozhodli pro reklamy jako zdroj příjmů. Nejdůležitější pro nás však je, abychom těmito reklamami nenarušili vaši návštěvu na našich webových stránkách. Pomocí Google AdSense vám bude nabízena pouze reklama, která odpovídá našim tématům avašim zájmům.

Podobně jako uindexování Google pro webové stránky, izde zkoumá bot příslušný obsah apříslušné nabídky našich webových stránek. Poté jsou reklamy obsahově přizpůsobeny aprezentovány na webových stránkách. Kromě obsahových průniků mezi reklamou anabídkou webových stránek podporuje AdSense také cílení na základě zájmů. To znamená, že Google používá vaše údaje také ktomu, aby vám nabídl reklamu šitou na míru. Získáte tak reklamu, která vám videálním případě přináší skutečnou přidanou hodnotu amy máme vyšší šanci si trochu vydělat.

Jaké údaje jsou ukládány službou Google AdSense?

Aby mohl Google AdSense zobrazovat reklamu šitou na míru, která je vám přizpůsobena, používají se mimo jiné soubory cookie. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které ukládají určité informace do vašeho počítače.

VAdSense mají soubory cookie umožnit lepší reklamu. Soubory cookie neobsahují žádné údaje umožňující identifikaci osob. Zde je však třeba poznamenat, že Google považuje údaje, jako například „pseudonymní ID souborů cookie“ (jméno nebo jiný identifikační znak je nahrazen pseudonymem) nebo IP adresy, za informace neumožňující identifikaci osob. Vrámci GDPR však mohou být tyto údaje považovány za osobní údaje. Google AdSense odesílá po každém zobrazení (to je vždy, když vidíte reklamu), každém kliknutí akaždé jiné aktivitě, která vede kvyvolání serverů Google AdSense, soubor cookie do prohlížeče. Pokud prohlížeč soubor cookie přijme, uloží se tam.

Třetí strany mohou vrámci AdSense za určitých okolností umístit soubory cookie do vašeho prohlížeče ačíst je, resp. používat webové majáky kukládání dat, která získají prostřednictvím poskytování reklam na webových stránkách. Jako webové majáky se označují malé grafiky, které provádějí analýzu souborů protokolu azáznam souborů protokolu. Tato analýza umožňuje statistické vyhodnocení pro online marketing.

Google může prostřednictvím těchto souborů cookie shromažďovat určité informace ovašem chování uživatele na našich webových stránkách. Knim patří:

• Informace o tom, jak nakládáte s reklamou (kliknutí, zobrazení, pohyby myší)
• Informace o tom, zda se ve vašem prohlížeči již dříve zobrazila reklama. Tyto údaje pomáhají nezobrazovat vám reklamu častěji.

Google přitom analyzuje údaje ozobrazených reklamních prostředcích avaši IP adresu avyhodnocuje je. Google používá údaje vprvní řadě kměření efektivity reklamy ake zlepšení reklamní nabídky. Tyto údaje nejsou propojovány sosobními údaji, které má Google případně od vás prostřednictvím jiných služeb Google.

Vnásledujícím textu vám představíme soubory cookie, které Google AdSense používá pro účely sledování. Přitom se odvoláváme na testovací webové stránky, které mají nainstalovaný výhradně Google AdSense:

Název: uid
Hodnota: 891269189211118171-0
Účel: Soubor cookie je uložen pod doménou adform.net. Poskytuje jednoznačně přiřazené, strojově generované ID uživatele ashromažďuje údaje oaktivitě na našich webových stránkách.
Datum vypršení platnosti: po 2 měsících

Název: C
Hodnota: 1
Účel: Tento soubor cookie identifikuje, zda váš prohlížeč přijímá soubory cookie. Soubor cookie je uložen pod doménou track.adform.net.
Datum vypršení platnosti: po 1 měsíci

Název: cid
Hodnota: 8912691894970695056,0,0,0,0
Účel: Tento soubor cookie je uložen pod doménou track.adform.net, znamená Client-ID apoužívá se ke zlepšení reklamy pro vás. Může předávat relevantnější reklamu návštěvníkovi apomáhá zlepšit zprávy ovýkonu kampaně.
Datum vypršení platnosti: po 2 měsících

Název: IDE
Hodnota: zOtj4TWxwbFDjaATZ2TzNaQmxrU211118171-3
Účel: Soubor cookie je uložen pod doménou doubkeklick.net. Slouží kregistraci vašich akcí po zobrazení, resp. po kliknutí na reklamu. Tím lze měřit, jak dobře je reklama přijímána našimi návštěvníky.
Datum vypršení platnosti: po 1 měsíci

Název: test_cookie
Hodnota: žádný údaj
Účel: Pomocí „test_cookies“ lze zkontrolovat, zda váš prohlížeč vůbec podporuje soubory cookie. Soubor cookie je uložen pod doménou doubkeklick.net.
Datum vypršení platnosti: po 1 měsíci

Název: CT592996
Hodnota:733366
Účel: Ukládá se pod doménou adform.net. Soubor cookie se nastaví, jakmile kliknete na reklamu. Bližší informace opoužívání tohoto souboru cookie jsme nemohli zjistit.
Datum vypršení platnosti: po jedné hodině

Poznámka: Tento výčet si nemůže činit nárok na úplnost, protože Google podle zkušeností volbu svých souborů cookie vždy znovu mění.

Jak dlouho akde jsou data uložena?

Google zaznamenává vaši IP adresu arůzné aktivity, které provádíte na webových stránkách. Soubory cookie ukládají tyto informace ointerakcích na našich webových stránkách. Podle společnosti Google shromažďuje aukládá společnost uvedené informace bezpečným způsobem na vlastních serverech Google vUSA.

Pokud nemáte účet Google, resp. nejste přihlášeni, ukládá Google shromážděné údaje sjednoznačným identifikátorem (ID) většinou do vašeho prohlížeče. Jednoznačné identifikátory uložené vsouborech cookie slouží například kzajištění personalizované reklamy. Pokud jste přihlášeni kúčtu Google, může Google shromažďovat iosobní údaje.

Některé zúdajů, které Google ukládá, můžete kdykoli smazat (viz následující oddíl). Mnoho informací, které jsou uloženy vsouborech cookie, je automaticky po určité době smazáno. Existují však iúdaje, které jsou společností Google ukládány po delší dobu. To je případ, kdy Google musí zekonomických nebo právních důvodů ukládat určité údaje po neurčitou, delší dobu.

Jak mohu smazat své údaje, resp. zabránit ukládání dat?

Vždy máte možnost smazat nebo deaktivovat soubory cookie, které se nacházejí ve vašem počítači. Jak přesně to funguje, závisí na vašem prohlížeči.

Zde naleznete návod, jak spravovat soubory cookie ve vašem prohlížeči:

Chrome: Smazání, aktivace aspráva souborů cookie vprohlížeči Chrome

Safari: Správa souborů cookie adat webových stránek pomocí Safari

Firefox: Smazání souborů cookie za účelem odstranění dat, která webové stránky uložily do vašeho počítače

Internet Explorer: Smazání aspráva souborů cookie

Microsoft Edge: Smazání aspráva souborů cookie

Pokud si v zásadě nepřejete mít žádné soubory cookie, můžete si prohlížeč nastavit tak, aby vás vždy informoval, když má být soubor cookie uložen. Můžete se tak u každého jednotlivého souboru cookie rozhodnout, zda soubor cookie povolíte, nebo ne. Stažením a instalací tohoto zásuvného modulu prohlížeče na https://support.google.com/ads/answer/7395996 budou rovněž deaktivovány všechny „reklamní soubory cookie“. Mějte na paměti, že deaktivací těchto souborů cookie nezabráníte zobrazování reklam, ale pouze personalizované reklamě.

Pokud máte účet Google, můžete na webové stránce https://adssettings.google.com/authenticated deaktivovat personalizovanou reklamu. I zde pak uvidíte další reklamy, ty však již nebudou přizpůsobeny vašim zájmům. Nicméně se reklamy zobrazují na základě několika faktorů, jako je vaše poloha, typ prohlížeče a použité vyhledávací výrazy.

Jaké údaje Google v zásadě shromažďuje a k čemu tyto údaje používá, si můžete přečíst na https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Zásady ochrany osobních údajů pro sledování konverzí Google Ads (Google AdWords)

Jako online marketingové opatření používáme Google Ads (dříve Google AdWords) kpropagaci našich produktů aslužeb. Chceme tak upozornit více lidí na internetu na vysokou kvalitu našich nabídek. Vrámci našich reklamních opatření prostřednictvím Google Ads používáme na našich webových stránkách sledování konverzí společnosti Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Pomocí tohoto bezplatného nástroje pro sledování můžeme lépe přizpůsobit naši reklamní nabídku vašim zájmům apotřebám. Vnásledujícím článku se chceme podrobněji zabývat tím, proč používáme sledování konverzí, jaké údaje jsou přitom ukládány ajak můžete tomuto ukládání dat zabránit.

Co je sledování konverzí Google Ads?

Google Ads (dříve Google AdWords) je vlastní online reklamní systém společnosti Google LLC. Jsme přesvědčeni okvalitě naší nabídky achceme, aby naše webové stránky poznalo co nejvíce lidí. Vonline oblasti nabízí Google Ads nejlepší platformu. Samozřejmě chceme také získat přesný přehled ofaktoru nákladů avýnosů našich reklamních akcí. Proto používáme nástroj pro sledování konverzí od Google Ads.

Co je to vlastně konverze? Ke konverzi dochází, když se z pouhého návštěvníka webu, který se zajímá, stane návštěvník, který jedná. To se stane vždy, když kliknete na naši reklamu a následně provedete jinou akci, například navštívíte náš web. Pomocí nástroje pro sledování konverzí od Googlu zaznamenáváme, co se stane po kliknutí uživatele na naši reklamu Google Ads. Můžeme tak například zjistit, zda jsou zakoupeny produkty, využívány služby nebo zda se uživatelé přihlásili k odběru našeho newsletteru.

Proč používáme sledování konverzí Google Ads na našem webu?

Používáme Google Ads, abychom na naši nabídku upozornili i na jiných webech. Cílem je, aby naše reklamní kampaně skutečně oslovily jen ty lidi, kteří se o naše nabídky zajímají. Pomocí nástroje pro sledování konverzí vidíme, která klíčová slova, reklamy, reklamní sestavy a kampaně vedou k požadovaným akcím zákazníků. Vidíme, kolik zákazníků interaguje s našimi reklamami na zařízení a poté provede konverzi. Díky těmto údajům můžeme vypočítat náš poměr nákladů a přínosů, měřit úspěšnost jednotlivých reklamních opatření a následně optimalizovat naše online marketingové aktivity. Dále můžeme pomocí získaných dat učinit náš web pro vás zajímavějším a naši reklamní nabídku ještě individuálněji přizpůsobit vašim potřebám.

Jaké údaje se ukládají při sledování konverzí Google Ads?

Na našem webu jsme implementovali značku pro sledování konverzí nebo fragment kódu, abychom mohli lépe analyzovat určité akce uživatelů. Pokud nyní kliknete na jednu z našich reklam Google Ads, uloží se do vašeho počítače (většinou v prohlížeči) nebo mobilního zařízení soubor cookie „Conversion“ z domény Google. Soubory cookies jsou malé textové soubory, které ukládají informace do vašeho počítače.

Zde jsou údaje o nejdůležitějších souborech cookies pro sledování konverzí od Googlu:

Název: Conversion
Hodnota: EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ211118171-7
Účel: Tento soubor cookie ukládá každou konverzi, kterou na naší stránce provedete poté, co jste se k nám dostali přes Google Ads.
Datum vypršení platnosti: po 3 měsících

Název: _gac
Hodnota: 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE
Účel: Jedná se o klasický soubor cookie Google Analytics, který slouží k zaznamenávání různých akcí na našem webu.
Datum vypršení platnosti: po 3 měsících

Poznámka: Soubor cookie _gac se zdá být aktivní pouze ve spojení s Google Analytics. Výše uvedený výčet není vyčerpávající, protože Google pro analytické vyhodnocování opakovaně používá i jiné soubory cookies.

Jakmile na našem webu dokončíte nějakou akci, Google soubor cookie rozpozná a uloží vaši akci jako takzvanou konverzi. Dokud budete surfovat na našem webu a platnost souboru cookie nevyprší, my a Google rozpoznáme, že jste k nám přišli prostřednictvím naší reklamy Google Ads. Soubor cookie se načte a odešle zpět do Google Ads s údaji o konverzi. Je také možné, že se k měření konverzí používají i jiné soubory cookies. Sledování konverzí Google Ads lze pomocí Google Analytics ještě vylepšit a zdokonalit. U reklam, které Google zobrazuje na různých místech na webu, se mohou pod naší doménou ukládat soubory cookies s názvem „__gads“ nebo „_gac“. Od září 2017 se různé informace o kampaních z analytics.js ukládají do souboru cookie _gac. Soubor cookie ukládá tyto údaje, jakmile navštívíte některou z našich stránek, pro které bylo nastaveno automatické označování štítky od Google Ads. Na rozdíl od souborů cookies, které se nastavují pro domény Google, může Google tyto soubory cookies pro konverze číst pouze tehdy, když se nacházíte na našem webu. Neshromažďujeme ani nezískáváme žádné osobní údaje. Od Googlu dostáváme zprávu se statistickými vyhodnoceními. Zjistíme tak například celkový počet uživatelů, kteří klikli na naši reklamu, a vidíme, která reklamní opatření byla úspěšná.

Jak dlouho a kde se data ukládají?

Na tomto místě bychom chtěli upozornit, že nemáme žádný vliv na to, jak Google shromážděné údaje dále používá. Podle Googlu jsou data šifrována a ukládána na bezpečných serverech. Ve většině případů platnost souborů cookies pro konverze vyprší po 30 dnech a nepředávají žádné osobní údaje. Soubory cookies s názvem „Conversion“ a „_gac“ (který se používá ve spojení s Google Analytics) mají datum vypršení platnosti 3 měsíce.

Jak mohu svá data smazat, resp. zabránit ukládání dat?

Máte možnost nezúčastnit se sledování konverzí od Google Ads. Pokud soubor cookie sledování konverzí Google deaktivujete prostřednictvím svého prohlížeče, zablokujete sledování konverzí. V tomto případě nebudete v statistice nástroje pro sledování zohledněni. Nastavení souborů cookies můžete ve svém prohlížeči kdykoli změnit. U každého prohlížeče to funguje trochu jinak. Zde najdete návod, jak spravovat soubory cookies ve svém prohlížeči:

Chrome: Smazání, aktivace a správa souborů cookies v Chromu

Safari: Správa souborů cookies a dat webových stránek pomocí Safari

Firefox: Smazání souborů cookies za účelem odstranění dat, která webové stránky uložily do vašeho počítače

Internet Explorer: Smazání a správa souborů cookies

Microsoft Edge: Smazání a správa souborů cookies

Pokud si nepřejete mít žádné soubory cookies, můžete si prohlížeč nastavit tak, aby vás vždy informoval, když má být soubor cookie uložen. Můžete se tak u každého jednotlivého souboru cookie rozhodnout, zda soubor cookie povolíte, nebo ne. Stažením a instalací tohoto zásuvného modulu prohlížeče na https://support.google.com/ads/answer/7395996 se rovněž deaktivují všechny „reklamní soubory cookies“. Mějte na paměti, že deaktivací těchto souborů cookies nezabráníte zobrazování reklam, ale pouze personalizované reklamě.

Prostřednictvím certifikace pro americko-evropskou dohodu o ochraně osobních údajů „Privacy Shield“ musí americký koncern Google LLC dodržovat zákony o ochraně osobních údajů platné v EU. Pokud se chcete dozvědět více o ochraně osobních údajů u Googlu, doporučujeme vám všeobecné zásady ochrany osobních údajů od Googlu: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Zásady ochrany osobních údajů Facebooku

Na našem webu používáme vybrané nástroje Facebook od Facebooku. Facebook je sociální síť společnosti Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland. Pomocí těchto nástrojů vám a lidem, kteří se zajímají o naše produkty a služby, můžeme nabídnout tu nejlepší možnou nabídku. Níže uvádíme přehled různých nástrojů Facebook, které údaje se odesílají na Facebook a jak můžete tyto údaje smazat.

Co jsou nástroje Facebook?

Kromě mnoha jiných produktů nabízí Facebook i takzvané „Facebook Business Tools“. To je oficiální označení od Facebooku. Protože je ale tento pojem málo známý, rozhodli jsme se je nazývat pouze nástroje Facebook. Mezi ně patří mimo jiné:

• Facebook Pixel
• sociální pluginy (jako např. tlačítko „To se mi líbí“ nebo „Sdílet“)
• Facebook Login
• Account Kit
• API (rozhraní pro programování aplikací)
• SDK (sada programovacích nástrojů)
• Integrace platformy
• Pluginy
• Kódy
• Specifikace
• Dokumentace
• Technologie a služby

Prostřednictvím těchto nástrojů rozšiřuje Facebook služby a má možnost získávat informace o aktivitách uživatelů mimo Facebook.

Proč používáme nástroje Facebook na našem webu?

Chceme naše služby a produkty ukazovat pouze lidem, kteří se o ně skutečně zajímají. Pomocí reklam (Facebook Ads) můžeme přesně tyto lidi oslovit. Aby se uživatelům mohla zobrazovat vhodná reklama, potřebuje ale Facebook informace o přáních a potřebách lidí. Společnosti jsou tak poskytovány informace o chování uživatelů (a kontaktní údaje) na našem webu. Díky tomu Facebook shromažďuje lepší uživatelská data a může zájemcům zobrazovat vhodnou reklamu na naše produkty, resp. služby. Nástroje tak umožňují reklamní kampaně šité na míru na Facebooku.

Data o vašem chování na našem webu nazývá Facebook „Event-Data“. Ty se používají i pro měřicí a analytické služby. Facebook tak může naším jménem vytvářet „zprávy o kampaních“ o účinnosti našich reklamních kampaní. Dále získáváme prostřednictvím analýz lepší přehled o tom, jak používáte naše služby, web nebo produkty. Díky tomu optimalizujeme pomocí některých z těchto nástrojů vaši uživatelskou zkušenost na našem webu. Například můžete pomocí sociálních pluginů sdílet obsah na naší stránce přímo na Facebooku.

Jaké údaje se ukládají nástroji Facebook?

Používáním jednotlivých nástrojů Facebook mohou být na Facebook odesílány osobní údaje (údaje o zákaznících). V závislosti na používaných nástrojích mohou být odesílány údaje o zákaznících, jako je jméno, adresa, telefonní číslo a IP adresa.

Facebook používá tyto informace k porovnání dat s vlastními daty, které o vás má (pokud jste členem Facebooku). Před odesláním údajů o zákaznících na Facebook probíhá takzvaný „hashing“. To znamená, že libovolně velká datová sada je transformována do řetězce znaků. To slouží i k šifrování dat.

Kromě kontaktních údajů se předávají i „Event-Data“. Pod pojmem „Event-Data“ se rozumí ty informace, které o vás získáme na našem webu. Například, které podstránky navštívíte nebo které produkty si u nás koupíte. Facebook nesdílí získané informace s třetími stranami (jako například inzerenty), pokud k tomu nemá výslovné povolení nebo k tomu není právně povinen. „Event-Data“ mohou být také spojeny s kontaktními údaji. Díky tomu může Facebook nabízet lepší personalizovanou reklamu. Po již zmíněném procesu porovnání Facebook kontaktní údaje opět smaže.

Aby mohl Facebook zobrazovat optimalizované reklamy, používá Event-Data pouze tehdy, když jsou sloučeny s jinými daty (které byly Facebookem shromážděny jiným způsobem). Tato Event-Data používá Facebook i pro bezpečnostní, ochranné, vývojové a výzkumné účely. Mnohé z těchto dat jsou na Facebook přenášeny prostřednictvím souborů cookies. Soubory cookies jsou malé textové soubory, které se používají k ukládání dat, resp. informací v prohlížečích. V závislosti na používaných nástrojích a v závislosti na tom, zda jste členem Facebooku, se ve vašem prohlížeči vytvoří různý počet souborů cookies. V popisech jednotlivých nástrojů Facebook se podrobněji zabýváme jednotlivými soubory cookies Facebooku. Všeobecné informace o používání souborů cookies Facebooku se dozvíte také na https://www.facebook.com/policies/cookies.

Jak dlouho a kde se data ukládají?

Facebook v zásadě ukládá data, dokud je nepotřebuje pro své vlastní služby a produkty Facebooku. Facebook má po celém světě rozmístěny servery, kde jsou vaše data ukládána. Údaje o zákaznících jsou ale po porovnání s vlastními uživatelskými údaji smazány do 48 hodin.

Jak mohu svá data smazat, resp. zabránit ukládání dat?

V souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů máte právo na informace, opravu, přenositelnost a smazání vašich dat.

Kompletní smazání dat proběhne pouze tehdy, když kompletně smažete svůj účet na Facebooku. A takto funguje smazání vašeho účtu na Facebooku:

1) Klikněte vpravo na Facebooku na Nastavení.

2) Následně klikněte v levém sloupci na „Vaše informace na Facebooku“.

3) Nyní klikněte na „Deaktivace a smazání“.

4) Vyberte nyní „Smazat účet“ a klikněte pak na „Pokračovat a smazat účet“

5) Zadejte nyní své heslo, klikněte na „Pokračovat“ a pak na „Smazat účet“

Ukládání dat, která Facebook získává prostřednictvím naší stránky, probíhá mimo jiné prostřednictvím souborů cookies (např. u sociálních pluginů). Ve svém prohlížeči můžete jednotlivé nebo všechny soubory cookies deaktivovat, smazat nebo spravovat. V závislosti na tom, jaký prohlížeč používáte, to funguje různým způsobem. Následující návody ukazují, jak můžete spravovat soubory cookies ve svém prohlížeči:

Chrome: Smazání, aktivace a správa souborů cookies v Chromu

Safari: Správa souborů cookies a dat webových stránek pomocí Safari

Firefox: Smazání souborů cookies za účelem odstranění dat, která webové stránky uložily do vašeho počítače

Internet Explorer: Smazání a správa souborů cookies

Microsoft Edge: Smazání a správa souborů cookies

Pokud si nepřejete mít žádné soubory cookies, můžete si prohlížeč nastavit tak, aby vás vždy informoval, když má být soubor cookie uložen. Můžete se tak u každého jednotlivého souboru cookie rozhodnout, zda jej povolíte, nebo ne.

Facebook je aktivním účastníkem rámce EU-U.S. Privacy Shield Framework, čímž je regulován správný a bezpečný přenos osobních údajů. Více informací o tom najdete na https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC. Doufáme, že jsme vám přiblížili nejdůležitější informace o používání a zpracování dat prostřednictvím nástrojů Facebook. Pokud se chcete dozvědět více o tom, jak Facebook používá vaše data, doporučujeme vám zásady používání dat na https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Zásady ochrany osobních údajů sociálních pluginů Facebooku

Na našem webu jsou zabudovány takzvané sociální pluginy společnosti Facebook Inc. Tyto buttony poznáte podle klasického loga Facebooku, jako je button „To se mi líbí“ (ruka se zdviženým palcem) nebo podle jednoznačného označení „Facebook Plug-in“. Sociální plugin je malá část Facebooku, která je integrována do naší stránky. Každý plugin má vlastní funkci. Nejčastěji používané funkce jsou známé buttony „To se mi líbí“ a „Sdílet“.

Následující sociální pluginy jsou nabízeny Facebookem:

• Button „Uložit“
• Button „To se mi líbí“, Sdílet, Odeslat a Citát
• Plugin stránky
• Komentáře
• Plugin Messengeru
• Vložené příspěvky a přehrávač videa
• Plugin skupiny

Na https://developers.facebook.com/docs/plugins získáte bližší informace o tom, jak se jednotlivé pluginy používají. Sociální pluginy využíváme jednak proto, abychom vám nabídli lepší uživatelský zážitek na naší stránce, jednak proto, že Facebook může díky tomu optimalizovat naše reklamy.

Pokud máte účet na Facebooku nebo jste facebook.com již někdy navštívili, Facebook již do vašeho prohlížeče uložil alespoň jeden soubor cookie. V tomto případě váš prohlížeč prostřednictvím tohoto souboru cookie odesílá informace na Facebook, jakmile navštívíte naši stránku, resp. interagujete se sociálními pluginy (např. buttonem „To se mi líbí“).

Získané informace jsou do 90 dnů opět smazány, resp. anonymizovány. Podle Facebooku patří k těmto údajům vaše IP adresa, kterou webovou stránku jste navštívili, datum, čas a další informace, které se týkají vašeho prohlížeče.

Abyste zabránili tomu, aby Facebook během vaší návštěvy na našem webu shromažďoval mnoho dat a spojoval je s daty Facebooku, musíte se během návštěvy webu z Facebooku odhlásit (odhlásit se).

Pokud nejste přihlášeni na Facebooku nebo nemáte facebookový účet, váš prohlížeč odesílá na Facebook méně informací, protože máte méně facebookových cookies. Nicméně, data jako například vaše IP adresa nebo jakou webovou stránku navštěvujete, mohou být na Facebook přenesena. Chceme výslovně upozornit, že o přesném obsahu dat nemáme přesné informace. Snažíme se vás ale podle našeho aktuálního stavu vědomostí co nejlépe poučit o zpracování dat. Jak Facebook data používá, si můžete také přečíst v zásadách ochrany osobních údajů společnosti na https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Následující cookies se ve vašem prohlížeči minimálně nastaví, pokud navštívíte webovou stránku se sociálními pluginy od Facebooku:

Název: dpr
Hodnota: není uvedena
Účel použití: Tento cookie se používá, aby sociální pluginy na naší webové stránce fungovaly.
Datum vypršení platnosti: po ukončení relace

Název: fr
Hodnota: 0jieyh4211118171c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Účel použití: I tento cookie je nutný, aby pluginy bezvadně fungovaly.
Datum vypršení platnosti: po 3 měsících

Poznámka: Tyto cookies byly nastaveny po testu, i když nejste členem Facebooku.

Pokud jste přihlášeni na Facebooku, můžete si sami změnit nastavení pro reklamní inzeráty na https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pokud nejste uživatelem Facebooku, můžete na http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ zásadně spravovat vaši online reklamu založenou na používání. Tam máte možnost poskytovatele deaktivovat, resp. aktivovat.

Pokud se chcete dozvědět více o ochraně osobních údajů Facebooku, doporučujeme vám vlastní zásady ochrany osobních údajů společnosti na https://www.facebook.com/policy.php.

Prohlášení o ochraně osobních údajů Facebook Login

Na naší stránce jsme integrovali praktický Facebook Login. Tak se u nás můžete jednoduše přihlásit pomocí vašeho facebookového účtu, aniž byste si museli zakládat další uživatelský účet. Pokud se rozhodnete provést vaši registraci přes Facebook Login, budete přesměrováni na sociální síť Facebook. Tam proběhne přihlášení pomocí vašich facebookových uživatelských dat. Tímto postupem přihlášení se data o vás, resp. o vašem uživatelském chování ukládají a odesílají na Facebook.

Pro uložení dat používá Facebook různé cookies. V následujícím textu vám ukážeme nejdůležitější cookies, které se ve vašem prohlížeči nastaví, resp. již existují, pokud se na naší stránce přihlásíte přes Facebook Login:

Název: fr
Hodnota: 0jieyh4c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Účel použití: Tento cookie se používá, aby sociální plugin na naší webové stránce fungoval co nejlépe.
Datum vypršení platnosti: po 3 měsících

Název: datr
Hodnota: 4Jh7XUA2211118171SEmPsSfzCOO4JFFl
Účel použití: Facebook nastaví cookie „datr“, když webový prohlížeč přistupuje na facebook.com, a tento cookie pomáhá identifikovat přihlašovací aktivity a chránit uživatele.
Datum vypršení platnosti: po 2 letech

Název: _js_datr
Hodnota: deleted
Účel použití: Tento session cookie nastavuje Facebook pro účely sledování, i když nemáte facebookový účet nebo jste odhlášeni.
Datum vypršení platnosti: po ukončení relace

Poznámka: Uvedené cookies jsou jen malý výběr cookies, které má Facebook k dispozici. Další cookies jsou například _fbp, sb nebo wd. Úplný výčet není možný, protože Facebook má k dispozici velké množství cookies a používá je variabilně.

Facebook Login vám na jedné straně nabízí rychlý a jednoduchý proces registrace, na druhé straně tak máme možnost sdílet data s Facebookem. Tím můžeme naši nabídku a naše reklamní akce lépe přizpůsobit vašim zájmům a potřebám. Data, která tímto způsobem od Facebooku obdržíme, jsou veřejná data jako

• vaše jméno na Facebooku
• váš profilový obrázek
• uložená e-mailová adresa
• seznamy přátel
• údaje o tlačítkách (např. tlačítko „To se mi líbí“)
• datum narození
• jazyk
• bydliště

Na oplátku poskytujeme Facebooku informace o vašich aktivitách na naší webové stránce. To jsou mimo jiné informace o vašem používaném koncovém zařízení, které podstránky u nás navštěvujete nebo které produkty jste u nás zakoupili.

Používáním Facebook Login souhlasíte se zpracováním dat. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat. Pokud se chcete dozvědět více informací o zpracování dat ze strany Facebooku, doporučujeme vám prohlášení o ochraně osobních údajů Facebooku na https://de-de.facebook.com/policy.php.

Pokud jste přihlášeni na Facebooku, můžete si sami změnit nastavení pro reklamní inzeráty na https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.

Prohlášení o ochraně osobních údajů Instagramu

Na naší webové stránce máme zabudované funkce Instagramu. Instagram je platforma sociálních médií společnosti Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA. Instagram je od roku 2012 dceřinou společností Facebook Inc. a patří k produktům Facebooku. Zabudování obsahu Instagramu na naší webové stránce se nazývá Embedding. Tím vám můžeme přímo na naší webové stránce zobrazovat obsah jako tlačítka, fotografie nebo videa z Instagramu. Pokud otevřete webové stránky naší webové prezentace, které mají integrovanou funkci Instagramu, budou data odeslána, uložena a zpracována na Instagramu. Instagram používá stejné systémy a technologie jako Facebook. Vaše data jsou tak zpracovávána napříč všemi společnostmi Facebooku.

V následujícím textu vám chceme poskytnout přesnější vhled do toho, proč Instagram sbírá data, o jaká data se jedná a jak můžete zpracování dat do značné míry kontrolovat. Protože Instagram patří k Facebook Inc., čerpáme naše informace jednak ze směrnic Instagramu, na druhé straně ale také ze samotných zásad ochrany osobních údajů Facebooku.

Co je Instagram?

Instagram je jedna z nejznámějších sítí sociálních médií na světě. Instagram kombinuje výhody blogu s výhodami audiovizuálních platforem jako YouTube nebo Vimeo. Můžete na „Insta“ (jak mnozí uživatelé platformu familiárně nazývají) nahrávat fotografie a krátká videa, upravovat je pomocí různých filtrů a také je šířit v jiných sociálních sítích. A pokud sami nechcete být aktivní, můžete jen sledovat jiné zajímavé uživatele.

Proč používáme Instagram na naší webové stránce?

Instagram je ta platforma sociálních médií, která v posledních letech opravdu vystřelila. A samozřejmě jsme na tento boom reagovali i my. Chceme, abyste se na naší webové stránce cítili co nejlépe. Proto je pro nás pestré zpracování našeho obsahu samozřejmostí. Prostřednictvím zabudovaných funkcí Instagramu můžeme náš obsah obohatit o užitečný, zábavný nebo napínavý obsah ze světa Instagramu. Protože je Instagram dceřinou společností Facebooku, mohou nám být shromážděná data užitečná i pro personalizovanou reklamu na Facebooku. Tak dostanou naše reklamní inzeráty jen lidé, kteří se opravdu zajímají o naše produkty nebo služby.

Instagram využívá shromážděná data také pro účely měření a analýzy. Dostáváme souhrnné statistiky a tak více vhledu do vašich přání a zájmů. Je důležité zmínit, že tyto zprávy vás osobně neidentifikují.

Jaká data jsou Instagramem ukládána?

Pokud narazíte na jednu z našich stránek, které mají zabudované funkce Instagramu (jako obrázky Instagramu nebo pluginy), váš prohlížeč se automaticky spojí se servery Instagramu. Přitom jsou data odeslána, uložena a zpracována na Instagramu. A to nezávisle na tom, zda máte instagramový účet nebo ne. K tomu patří informace o naší webové stránce, o vašem počítači, o provedených nákupech, o reklamních inzerátech, které vidíte a jak využíváte naši nabídku. Dále se ukládá i datum a čas vaší interakce s Instagramem. Pokud máte instagramový účet, resp. jste přihlášeni, ukládá Instagram o vás výrazně více dat.

Facebook rozlišuje mezi zákaznickými daty a daty o událostech. Vycházíme z toho, že tomu tak je i u Instagramu. Zákaznická data jsou například jméno, adresa, telefonní číslo a IP adresa. Tato zákaznická data budou na Instagram odeslána až poté, co byla předtím „hashována“. Hashing znamená, že se datový záznam převede na řetězec znaků. Tím lze kontaktní údaje zašifrovat. Kromě toho budou odeslána i výše uvedená „data o událostech“. Pod „daty o událostech“ rozumí Facebook – a tudíž i Instagram – data o vašem uživatelském chování. Může se také stát, že kontaktní údaje budou zkombinovány s daty o událostech. Shromážděné kontaktní údaje budou porovnány s daty, která o vás Instagram již má.

Prostřednictvím malých textových souborů (cookies), které se většinou nastaví ve vašem prohlížeči, jsou shromážděná data odeslána na Facebook. V závislosti na použitých funkcích Instagramu a na tom, zda sami máte instagramový účet, bude uloženo různě mnoho dat.

Vycházíme z toho, že u Instagramu funguje zpracování dat stejně jako u Facebooku. To znamená: pokud máte instagramový účet nebo jste navštívili www.instagram.com, Instagram nastavil alespoň jeden cookie. Pokud je tomu tak, odesílá váš prohlížeč prostřednictvím cookie informace na Instagram, jakmile přijdete do kontaktu s funkcí Instagramu. Nejpozději po 90 dnech (po porovnání) budou tato data opět smazána, resp. anonymizována. Přestože jsme se intenzivně zabývali zpracováním dat Instagramem, nemůžeme zcela přesně říci, jaká data Instagram přesně sbírá a ukládá.

V následujícím textu vám ukážeme cookies, které se ve vašem prohlížeči minimálně nastaví, pokud kliknete na funkci Instagramu (jako např. tlačítko nebo obrázek Insta). Při našem testu vycházíme z toho, že nemáte instagramový účet. Pokud jste na Instagramu přihlášeni, bude ve vašem prohlížeči samozřejmě nastaveno výrazně více cookies.

Tyto cookies byly použity při našem testu:

Název: csrftoken
Hodnota: „“
Účel použití: Tento cookie je s vysokou pravděpodobností nastaven z bezpečnostních důvodů, aby se zabránilo padělání požadavků. Přesněji jsme to ale nemohli zjistit.
Datum vypršení platnosti: po jednom roce

Název: mid
Hodnota: „“
Účel použití: Instagram nastaví tento cookie, aby optimalizoval vlastní služby a nabídky v Instagramu i mimo něj. Cookie stanoví jednoznačné ID uživatele.
Datum vypršení platnosti: po ukončení relace

Název: fbsr_211118171124024
Hodnota: žádné údaje
Účel použití: Tento cookie ukládá požadavek na přihlášení pro uživatele aplikace Instagram.
Datum vypršení platnosti: po ukončení relace

Název: rur
Hodnota: ATN
Účel použití: Jedná se o instagramový cookie, který zajišťuje funkčnost na Instagramu.
Datum vypršení platnosti: po ukončení relace

Název: urlgen
Hodnota: „{„194.96.75.33″: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe211118171“
Účel použití: Tento cookie slouží marketingovým účelům Instagramu.
Datum vypršení platnosti: po ukončení relace

Poznámka: Zde si nemůžeme nárokovat úplnost. Které cookies budou v individuálním případě nastaveny, závisí na zabudovaných funkcích a vašem používání Instagramu.

Jak dlouho a kde jsou data ukládána?

Instagram sdílí obdržené informace mezi společnostmi Facebooku s externími partnery a s osobami, se kterými se celosvětově spojujete. Zpracování dat probíhá za dodržování vlastních zásad ochrany osobních údajů. Vaše data jsou, mimo jiné z bezpečnostních důvodů, distribuována na facebookových serverech po celém světě. Většina těchto serverů se nachází v USA.

Jak mohu svá data smazat, resp. zabránit ukládání dat?

Díky obecnému nařízení o ochraně osobních údajů máte právo na informace, přenositelnost, opravu a smazání vašich dat. Ve vašem nastavení Instagramu můžete svá data spravovat. Pokud chcete svá data na Instagramu zcela smazat, musíte trvale smazat svůj instagramový účet.

A takto funguje smazání instagramového účtu:

Nejprve otevřete aplikaci Instagram. Na vaší profilové stránce přejděte dolů a klikněte na „oblast nápovědy“. Nyní se dostanete na webovou stránku společnosti. Na webové stránce klikněte na „Správa účtu“ a poté na „Smazat svůj účet“.

Pokud svůj účet zcela smažete, Instagram smaže příspěvky jako například vaše fotografie a aktualizace stavu. Informace, které o vás sdílely jiné osoby, nepatří k vašemu účtu a nebudou tudíž smazány.

Jak již bylo uvedeno výše, Instagram ukládá vaše data v první řadě prostřednictvím cookies. Tyto cookies můžete ve svém prohlížeči spravovat, deaktivovat nebo smazat. V závislosti na vašem prohlížeči funguje správa vždy trochu jinak. Zde vám ukážeme návody nejdůležitějších prohlížečů.

Chrome: Smazání, aktivace a správa cookies v Chromu

Safari: Správa cookies a dat webových stránek pomocí Safari

Firefox: Smazání cookies pro odstranění dat, která webové stránky uložily na vašem počítači

Internet Explorer: Smazání a správa cookies

Microsoft Edge: Smazání a správa cookies

Můžete také zásadně nastavit svůj prohlížeč tak, abyste byli vždy informováni, když má být nastaven cookie. Pak se můžete vždy individuálně rozhodnout, zda chcete cookie povolit nebo ne.

Instagram je dceřinou společností Facebook Inc. a Facebook je aktivním účastníkem rámce EU-U.S. Privacy Shield Framework. Tento rámec zajišťuje správný přenos dat mezi USA a Evropskou unií. Pod https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC se o tom dozvíte více. Pokusili jsme se vám přiblížit nejdůležitější informace o zpracování dat Instagramem. Na https://help.instagram.com/519522125107875
se můžete ještě blíže seznámit se směrnicemi Instagramu.

Prohlášení o ochraně osobních údajů YouTube

Na naší webové stránce máme zabudovaná videa YouTube. Tak vám můžeme zajímavá videa prezentovat přímo na naší stránce. YouTube je video portál, který je od roku 2006 dceřinou společností Google LLC. Video portál je provozován společností YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Pokud na naší webové stránce otevřete stránku, která má zabudované video YouTube, váš prohlížeč se automaticky spojí se servery YouTube, resp. Google. Přitom budou (v závislosti na nastavení) přenesena různá data. Za veškeré zpracování dat je zodpovědný Google a platí tak i ochrana osobních údajů Google.

V následujícím textu vám chceme přesněji vysvětlit, která data jsou zpracovávána, proč jsme videa YouTube zabudovali a jak můžete svá data spravovat nebo smazat.

Co je YouTube?

Na YouTube mohou uživatelé zdarma sledovat videa, hodnotit je, komentovat a sami nahrávat. Během posledních let se YouTube stal jedním z nejdůležitějších kanálů sociálních médií na světě. Abychom mohli videa zobrazovat na naší webové stránce, poskytuje YouTube výstřižek kódu, který jsme na naší stránce zabudovali.

Proč používáme videa YouTube na naší webové stránce?

YouTube je videoplatforma s největším počtem návštěvníků a nejlepším obsahem. Snažíme se vám na naší webové stránce nabídnout nejlepší možnou uživatelskou zkušenost. A samozřejmě nesmí chybět ani zajímavá videa. Pomocí našich zabudovaných videí vám kromě našich textů a obrázků poskytujeme další užitečný obsah. Kromě toho bude naše webová stránka na vyhledávači Google díky zabudovaným videím snáze nalezena. I když přes Google Ads spouštíme reklamní inzeráty, může Google – díky shromážděným datům – tyto inzeráty opravdu zobrazovat jen lidem, kteří se zajímají o naše nabídky.

Jaká data jsou YouTube ukládána?

Jakmile navštívíte jednu z našich stránek, která má zabudované video YouTube, YouTube nastaví alespoň jeden cookie, který uloží vaši IP adresu a naši URL. Pokud jste přihlášeni ve svém účtu YouTube, může YouTube vaše interakce na naší webové stránce většinou pomocí cookies přiřadit vašemu profilu. K tomu patří data jako délka relace, míra okamžitého opuštění, přibližná poloha, technické informace jako typ prohlížeče, rozlišení obrazovky nebo váš poskytovatel internetu. Další data mohou být kontaktní údaje, případná hodnocení, sdílení obsahu přes sociální média nebo přidání do vašich oblíbených na YouTube.

Pokud nejste přihlášeni k účtu Google nebo YouTube, ukládá Google data s jedinečným identifikátorem, který je spojen s vaším zařízením, prohlížečem nebo aplikací. Tímto způsobem se například zachová vaše preferované nastavení jazyka. Mnoho interakčních dat však nelze uložit, protože se ukládá méně souborů cookie.

V následujícím seznamu uvádíme soubory cookie, které byly uloženy v testu v prohlížeči. Uvádíme jednak soubory cookie, které jsou uloženy bez přihlášení k účtu YouTube. Na druhou stranu uvádíme soubory cookie, které jsou uloženy s přihlášeným účtem. Seznam si nemůže nárokovat úplnost, protože uživatelská data vždy závisí na interakcích na YouTube.

Název: YSC
Hodnota: b9-CV6ojI5Y211118171-1
Účel: Tento soubor cookie registruje jedinečné ID pro ukládání statistik zhlédnutého videa.
Datum vypršení platnosti: po ukončení relace

Název: PREF
Hodnota: f1=50000000
Účel: Tento soubor cookie také registruje vaše jedinečné ID. Google získává prostřednictvím PREF statistiky o tom, jak používáte videa YouTube na našem webu.
Datum vypršení platnosti: po 8 měsících

Název: GPS
Hodnota: 1
Účel: Tento soubor cookie registruje vaše jedinečné ID na mobilních zařízeních pro sledování polohy GPS.
Datum vypršení platnosti: po 30 minutách

Název: VISITOR_INFO1_LIVE
Hodnota: 95Chz8bagyU
Účel: Tento soubor cookie se pokouší odhadnout šířku pásma uživatele na našich webových stránkách (s vloženým videem YouTube).
Datum vypršení platnosti: po 8 měsících

Další soubory cookie, které se ukládají, když jste přihlášeni ke svému účtu YouTube:

Název: APISID
Hodnota: zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7211118171-
Účel: Tento soubor cookie se používá k vytvoření profilu o vašich zájmech. Data se používají pro personalizované reklamy.
Datum vypršení platnosti: po 2 letech

Název: CONSENT
Hodnota: YES+AT.de+20150628-20-0
Účel: Soubor cookie ukládá stav souhlasu uživatele s používáním různých služeb od Googlu. CONSENT slouží také k zabezpečení, k ověření uživatelů a k ochraně uživatelských dat před neoprávněnými útoky.
Datum vypršení platnosti: po 19 letech

Název: HSID
Hodnota: AcRwpgUik9Dveht0I
Účel: Tento soubor cookie se používá k vytvoření profilu o vašich zájmech. Tato data pomáhají zobrazovat personalizovanou reklamu.
Datum vypršení platnosti: po 2 letech

Název: LOGIN_INFO
Hodnota: AFmmF2swRQIhALl6aL…
Účel: V tomto souboru cookie jsou uloženy informace o vašich přihlašovacích údajích.
Datum vypršení platnosti: po 2 letech

Název: SAPISID
Hodnota: 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM
Účel: Tento soubor cookie funguje tak, že jednoznačně identifikuje váš prohlížeč a vaše zařízení. Používá se k vytvoření profilu o vašich zájmech.
Datum vypršení platnosti: po 2 letech

Název: SID
Hodnota: oQfNKjAsI211118171-
Účel: Tento soubor cookie ukládá vaše ID účtu Google a váš poslední čas přihlášení v digitálně podepsané a šifrované podobě.
Datum vypršení platnosti: po 2 letech

Název: SIDCC
Hodnota: AN0-TYuqub2JOcDTyL
Účel: Tento soubor cookie ukládá informace o tom, jak používáte webovou stránku a jakou reklamu jste mohli vidět před návštěvou naší stránky.
Datum vypršení platnosti: po 3 měsících

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Data, která od vás YouTube obdrží a zpracuje, jsou uložena na serverech Google. Většina těchto serverů se nachází v Americe. Na https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de přesně uvidíte, kde se nacházejí datová centra Google. Vaše data jsou distribuována na serverech. Data jsou tak rychleji dostupná a lépe chráněna před manipulací.

Shromážděná data ukládá Google různě dlouho. Některá data můžete kdykoli smazat, jiná se automaticky smažou po omezené době a další Google ukládá po delší dobu. Některá data (jako prvky z „Moje aktivita“, fotografie nebo dokumenty, produkty), která jsou uložena ve vašem účtu Google, zůstanou uložena, dokud je nesmažete. I když nejste přihlášeni k účtu Google, můžete smazat některá data, která jsou spojena s vaším zařízením, prohlížečem nebo aplikací.

Jak mohu smazat svá data, resp. zabránit ukládání dat?

V zásadě můžete data v účtu Google smazat ručně. S automatickou funkcí mazání údajů o poloze a aktivitě, která byla zavedena v roce 2019, se informace ukládají v závislosti na vašem rozhodnutí – buď 3, nebo 18 měsíců a poté se smažou.

Bez ohledu na to, zda máte účet Google, nebo ne, můžete svůj prohlížeč nakonfigurovat tak, aby se soubory cookie od Googlu smazaly, resp. deaktivovaly. V závislosti na tom, jaký prohlížeč používáte, to funguje různým způsobem. Následující návody ukazují, jak můžete spravovat soubory cookie ve svém prohlížeči:

Chrome: Smazání, aktivace a správa souborů cookie v Chromu

Safari: Správa souborů cookie a dat webových stránek pomocí Safari

Firefox: Smazání souborů cookie pro odstranění dat, která webové stránky uložily ve vašem počítači

Internet Explorer: Smazání a správa souborů cookie

Microsoft Edge: Smazání a správa souborů cookie

Pokud v zásadě nechcete mít žádné soubory cookie, můžete si prohlížeč nastavit tak, aby vás vždy informoval, když má být soubor cookie uložen. Takto se můžete u každého jednotlivého souboru cookie rozhodnout, zda jej povolíte, nebo ne. Protože je YouTube dceřinou společností Googlu, existuje společné prohlášení o ochraně osobních údajů. Pokud se chcete dozvědět více o nakládání s vašimi daty, doporučujeme vám prohlášení o ochraně osobních údajů na https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Prohlášení o ochraně osobních údajů pro tlačítko odběru YouTube

Na naší webové stránce máme zabudované tlačítko odběru YouTube (angl. „Subscribe-Button“). Tlačítko poznáte většinou podle klasického loga YouTube. Logo zobrazuje na červeném pozadí bílým písmem slova „Abonnieren“ nebo „YouTube“ a vlevo od něj bílý „symbol přehrávání“. Tlačítko však může být zobrazeno i v jiném designu.

Náš kanál YouTube vám vždy nabízí zábavná, zajímavá nebo napínavá videa. S vestavěným „tlačítkem odběru“ můžete náš kanál odebírat přímo z naší webové stránky a nemusíte speciálně otevírat webovou stránku YouTube. Chceme vám tak co nejvíce usnadnit přístup k našemu komplexnímu obsahu. Upozorňujeme, že YouTube tímto může ukládat a zpracovávat vaše data.

Pokud na naší stránce vidíte vestavěné tlačítko odběru, ukládá YouTube – podle Googlu – alespoň jeden soubor cookie. Tento soubor cookie ukládá vaši IP adresu a naši URL. YouTube se tak může dozvědět i informace o vašem prohlížeči, vaší přibližné poloze a vašem přednastaveném jazyce. Při našem testu byly uloženy následující čtyři soubory cookie, aniž bychom byli přihlášeni na YouTube:

Název: YSC
Hodnota: b9-CV6ojI5211118171Y
Účel: Tento soubor cookie registruje jedinečné ID pro ukládání statistik zhlédnutého videa.
Datum vypršení platnosti: po ukončení relace

Název: PREF
Hodnota: f1=50000000
Účel: Tento soubor cookie také registruje vaše jedinečné ID. Google získává prostřednictvím PREF statistiky o tom, jak používáte videa YouTube na našem webu.
Datum vypršení platnosti: po 8 měsících

Název: GPS
Hodnota: 1
Účel: Tento soubor cookie registruje vaše jedinečné ID na mobilních zařízeních pro sledování polohy GPS.
Datum vypršení platnosti: po 30 minutách

Název: VISITOR_INFO1_LIVE
Hodnota: 21111817195Chz8bagyU
Účel: Tento soubor cookie se pokouší odhadnout šířku pásma uživatele na našich webových stránkách (s vloženým videem YouTube).
Datum vypršení platnosti: po 8 měsících

Poznámka: Tyto soubory cookie byly uloženy po testu a nemohou si nárokovat úplnost.

Pokud jste přihlášeni ke svému účtu YouTube, může YouTube uložit mnoho vašich akcí/interakcí na naší webové stránce pomocí souborů cookie a přiřadit je k vašemu účtu YouTube. YouTube tak získá například informace o tom, jak dlouho surfujete na naší stránce, jaký typ prohlížeče používáte, jaké rozlišení obrazovky preferujete nebo jaké akce provádíte.

YouTube používá tato data jednak ke zlepšení vlastních služeb a nabídek, jednak k poskytování analýz a statistik pro inzerenty (kteří používají Google Ads).

Prohlášení o ochraně osobních údajů Vimeo

Na naší webové stránce používáme také videa společnosti Vimeo. Videoportál provozuje společnost Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Pomocí zásuvného modulu vám tak můžeme zobrazit zajímavý video materiál přímo na naší webové stránce. Přitom mohou být některá vaše data přenesena na Vimeo. V tomto prohlášení o ochraně osobních údajů vám ukážeme, o jaká data se jedná, proč používáme Vimeo a jak můžete spravovat nebo zabránit svým datům, resp. přenosu dat.

Co je Vimeo?

Vimeo je videoplatforma, která byla založena v roce 2004 a od roku 2007 umožňuje streamování videí v HD kvalitě. Od roku 2015 lze streamovat i ve 4k Ultra HD. Používání portálu je zdarma, lze však publikovat i zpoplatněný obsah. Ve srovnání s lídrem na trhu YouTube klade Vimeo prioritně důraz na vysoce kvalitní obsah v dobré kvalitě. Portál tak nabízí jednak mnoho uměleckých obsahů, jako jsou hudební videa a krátké filmy, jednak ale i dokumentace hodné vědění k nejrůznějším tématům.

Proč používáme Vimeo na naší webové stránce?

Cílem naší webové prezentace je poskytnout vám nejlepší možný obsah. A to co nejjednodušeji přístupný. Teprve až se nám to podaří, budeme s našimi službami spokojeni. Video služba Vimeo nás podporuje v dosažení tohoto cíle. Vimeo nám nabízí možnost prezentovat vám kvalitní obsah přímo na naší webové stránce. Místo abychom vám dali jen odkaz na zajímavé video, můžete si tak video prohlédnout hned u nás. To rozšiřuje naše služby a usnadňuje vám přístup k zajímavému obsahu. Nabízíme tak kromě našich textů a obrázků i video obsah.

Jaká data jsou uložena na Vimeo?

Pokud na naší webové stránce otevřete webovou stránku, která má vložené video Vimeo, spojí se váš prohlížeč se servery Vimeo. Přitom dochází k přenosu dat. Tato data jsou shromažďována, ukládána a zpracovávána na serverech Vimeo. Bez ohledu na to, zda máte účet Vimeo, nebo ne, shromažďuje Vimeo data o vás. K tomu patří vaše IP adresa, technické informace o vašem typu prohlížeče, vašem operačním systému nebo zcela základní informace o zařízení. Dále Vimeo ukládá informace o tom, kterou webovou stránku používáte službu Vimeo a jaké akce (webové aktivity) provádíte na naší webové stránce. K těmto webovým aktivitám patří například délka relace, míra okamžitého opuštění nebo na které tlačítko jste klikli na naší webové stránce s vestavěnou funkcí Vimeo. Tyto akce může Vimeo sledovat a ukládat pomocí souborů cookie a podobných technologií.

Pokud jste jako registrovaný člen přihlášeni na Vimeo, může být většinou shromažďováno více dat, protože ve vašem prohlížeči mohlo být uloženo více souborů cookie. Kromě toho jsou vaše akce na naší webové stránce přímo propojeny s vaším účtem Vimeo. Abyste tomu zabránili, musíte se během „surfování“ na naší webové stránce odhlásit z Vimea.

Následně vám ukážeme soubory cookie, které jsou uloženy Vimeem, pokud jste na webové stránce s integrovanou funkcí Vimeo. Tento seznam si nenárokuje úplnost a vychází z toho, že nemáte účet Vimeo.

Název: player
Hodnota: „“
Účel: Tento soubor cookie ukládá vaše nastavení předtím, než spustíte vložené video Vimeo. Díky tomu získáte při příštím sledování videa Vimeo opět vaše preferované nastavení.
Datum vypršení platnosti: po jednom roce

Název: vuid
Hodnota: pl1046149876.614422590211118171-4
Účel: Tento soubor cookie shromažďuje informace o vašich akcích na webových stránkách, které mají vložené video Vimeo.
Datum vypršení platnosti: po 2 letech

Poznámka: Tyto dva soubory cookie jsou vždy uloženy, jakmile se nacházíte na webové stránce s vloženým videem Vimeo. Pokud se na video díváte a kliknete na tlačítko, abyste například video „sdíleli“ nebo „lajkovali“, budou uloženy další soubory cookie. Jedná se také o soubory cookie třetích stran, jako jsou _ga nebo _gat_UA-76641-8 od Google Analytics nebo _fbp od Facebooku. Jaké soubory cookie jsou zde přesně uloženy, závisí na vaší interakci s videem.

Následující seznam ukazuje výňatek možných souborů cookie, které jsou uloženy, když interagujete s videem Vimeo:

Název: _abexps
Hodnota: %5B%5D
Účel: Tento soubor cookie Vimeo pomáhá Vimeu zapamatovat si nastavení, která jste provedli. Může se jednat například o přednastavený jazyk, o region nebo uživatelské jméno. Obecně platí, že soubor cookie ukládá data o tom, jak používáte Vimeo.
Datum vypršení platnosti: po jednom roce

Název: continuous_play_v3
Hodnota: 1
Účel: U tohoto souboru cookie se jedná o soubor cookie první strany od Vimea. Soubor cookie shromažďuje informace o tom, jak používáte službu Vimeo. Například soubor cookie ukládá, kdy video pozastavíte, resp. znovu spustíte.
Datum vypršení platnosti: po jednom roce

Název: _ga
Hodnota: GA1.2.1522249635.1578401280211118171-7
Účel: Tento soubor cookie je soubor cookie třetí strany od Googlu. Standardně používá analytics.js soubor cookie _ga k uložení ID uživatele. V zásadě slouží k rozlišení návštěvníků webových stránek.
Datum vypršení platnosti: po 2 letech

Název: _gcl_au
Hodnota: 1.1.770887836.1578401279211118171-3
Účel: Tento soubor cookie třetí strany od Google AdSense se používá ke zlepšení efektivity reklam na webových stránkách.
Datum vypršení platnosti: po 3 měsících

Název: _fbp
Hodnota: fb.1.1578401280585.310434968
Účel: To je soubor cookie Facebooku. Tento soubor cookie se používá k zobrazení reklam, resp. reklamních produktů od Facebooku nebo jiných inzerentů.
Datum vypršení platnosti: po 3 měsících

Vimeo používá tato data mimo jiné ke zlepšení vlastní služby, ke komunikaci s vámi a k nastavení vlastních cílených reklamních opatření. Vimeo na své webové stránce zdůrazňuje, že u vložených videí jsou používány pouze soubory cookie první strany (tedy soubory cookie od samotného Vimea), pokud s videem neinteragujete.

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Vimeo má hlavní sídlo ve White Plains ve státě New York (USA). Služby jsou ale nabízeny po celém světě. Přitom používá společnost počítačové systémy, databáze a servery v USA a také v jiných zemích. Vaše data tak mohou být uložena a zpracována i na serverech v Americe. Data zůstanou u Vimea uložena tak dlouho, dokud společnost nebude mít žádný ekonomický důvod pro uložení. Poté budou data smazána nebo anonymizována. Vimeo odpovídá rámci EU-U.S. Privacy Shield Framework a smí tak shromažďovat, používat a přenášet do USA data od uživatelů z EU.

Jak mohu smazat svá data, resp. zabránit ukládání dat?

Máte vždy možnost spravovat soubory cookie ve svém prohlížeči podle svých přání. Pokud například nechcete, aby Vimeo ukládalo soubory cookie a shromažďovalo tak informace o vás, můžete ve svých nastaveních prohlížeče soubory cookie kdykoli smazat nebo deaktivovat. V závislosti na prohlížeči to funguje trochu jinak. Upozorňujeme, že po deaktivaci/smazání souborů cookie nemusí být různé funkce již plně k dispozici. Následující návody ukazují, jak můžete spravovat, resp. smazat soubory cookie ve svém prohlížeči.

Chrome: Smazání, aktivace a správa souborů cookie v Chromu

Safari: Správa souborů cookie a dat webových stránek pomocí Safari

Firefox: Smazání souborů cookie pro odstranění dat, která webové stránky uložily ve vašem počítači

Internet Explorer: Smazání a správa souborů cookie

Microsoft Edge: Smazání a správa souborů cookie

Pokud jste registrovaným členem Vimea, můžete také spravovat používané soubory cookie v nastaveních u Vimea.

Vimeo je aktivním účastníkem programu EU-U.S. Privacy Shield Framework, čímž je regulován korektní a bezpečný přenos osobních dat. Více informací o tom naleznete na https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt00000008V77AAEstatus=Active. Více o používání souborů cookie u Vimea se dozvíte na https://vimeo.com/cookie_policy, informace o ochraně osobních údajů u Vimea si můžete přečíst na https://vimeo.com/privacy.

Zdroj: Vytvořeno pomocí Generátoru ochrany osobních údajů od firmenwebseiten.at ve spolupráci s Dr. Wallentin